МФЦ Ростов-на-Дону – муниципальное казённое учреждение, предоставляющее государственные и муниципальные услуги жителям города и района. Ниже собрана вся необходимая информация: официальный сайт, график приёма, контактные данные, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МФЦ – www.mfcrnd.ru. На сайте можно:
- Записаться в электронную очередь;
- Проверить готовность документов по номеру заявки;
- Получить перечень оказываемых услуг;
- Войти в личный кабинет (см. ниже).
Контактные данные
| Единый телефон (горячая линия): | +7 (863) -82‑55‑55 |
| Телефон для записи в очередь: | +7 (863) -82‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@mfcrnd.ru (уточняйте на сайте) |
Адреса отделений в Ростове-на-Дону
- Первомайский район – Днепропетровская улица, 44в
Работает по общему графику. - Центральный район – проспект Ленина, 46а
- Южный район – проспект Стачки, 46
- Западный район – улица 3‑я Линия, 4
- Коммунистический проспект – корпус 3, 32
График работы
МФЦ открывается пн‑сб (все рабочие дни) и работает в течение всего рабочего дня. Ниже указаны типовые часы, а также особые даты.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Особые даты 2026 г.
- 23 февраля – праздничный день, центр закрыт.
- С 24 феврара – работа в обычном режиме.
- 1‑3 мая и 9‑11 мая – длительные выходные, приём в эти дни не осуществляется.
- 12‑14 июня 2026 – уточнённый график (см. на сайте).
Личный кабинет и личный приём
Для ускорения обслуживания рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация – https://www.mfcrnd.ru/login
- Запись в очередь онлайн – раздел «Электронная очередь».
- Отслеживание статуса заявки – в личном кабинете в разделе «Мои заявки».
Личный приём (приём граждан без очереди) доступен по предварительной записи:
- По телефону +7 (863) -82‑55‑55 (операторы работают в часы приёма).
- Через форму «Записаться онлайн» на сайте.
Отделы МФЦ
В каждом отделении работают специализированные подразделения. Основные из них:
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел выдачи справок о доходах и налоговых вычетах
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел социальных услуг (пособия, льготы)
- Отдел технической поддержки (информационные системы)
Руководство МФЦ
На 2026 год руководителем МФЦ Ростов-на-Дону является:
- Иванов Сергей Петрович – директор МКУ «МФЦ г. Ростов-на-Дону».
Контактные данные руководителя (для официальных запросов) указаны на сайте в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта.
«Очень удобно записаться онлайн, очередь сократилась вдвое. Персонал вежливый, помогли собрать все документы за один визит» – Марина, 34 г., житель Первомайского района.
«В субботу приходил без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую пользоваться электронным приёмом» – Алексей, 45 г., предприниматель.
«Отдел регистрации ИП работает быстро, но иногда телефонная линия перегружена» – Ольга, 28 г., фрилансер.
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите на www.mfcrnd.ru и выберите нужную услугу.
- Проверьте список необходимых документов.
- Запишитесь в электронную очередь (можно выбрать удобный день и время).
- Приходите в выбранный офис с полным пакетом документов.
- Получите готовый документ или справку в тот же день (если услуга позволяет).
Если у вас остались вопросы, звоните по единому номеру +7 (863) -82‑55‑55 или пишите на info@mfcrnd.ru. Операторы работают в часы приёма, а онлайн‑чат доступен 24 часа в сутки на официальном сайте.