Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Рославль – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записаться на приём к специалисту и решить множество других вопросов без очередей.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mfc-roslavl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (48144) -‑10‑10
- Электронный адрес: info@mfc-roslavl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc-roslavl.ru
Важно! Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет или чат‑бот в мессенджере MAX, который работает с 1 ноября 2025 года.
Запись на приём онлайн Через личный кабинет - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (по СНИЛС или номеру телефона).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужную услугу, выберите дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Через чат‑бот в мессенджере MAX
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (по СНИЛС или номеру телефона).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужную услугу, выберите дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Через чат‑бот в мессенджере MAX
Для жителей Московской и Ярославской областей уже доступен чат‑бот, а в Рославле он запущен в начале 2026 года. Чтобы записаться:
- Установите приложение MAX (iOS/Android).
- Найдите официального бота «МФЦ Рославль» и нажмите «Старт».
- Следуйте интерактивным подсказкам: выберите услугу → дату → время.
- Получите подтверждение в виде сообщения.
Если вы уже записались, но хотите изменить время или отменить запись, сделайте это в личном кабинете или через того же чат‑бота – изменения мгновенно отразятся в системе.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в субботу возможен только по предварительной записи через личный кабинет или чат‑бот.
Отделы МФЦ Рославль - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление, замена, продление.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о доходах, о составе семьи, о регистрации.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, получение выписки из ЕГРЮЛ.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцпомощь, льготы.
- Отдел миграционного учёта – регистрация по месту жительства, временная регистрация.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, настройка электронной подписи.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (48144) -‑10‑11 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (48144) -‑10‑12 |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (48144) -‑10‑13 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисе Google Maps (по состоянию на 17 июня 2026 г.)
- Мария П. – «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю запись через чат‑бот. Приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно.»
- Алексей К. – «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при выборе даты. Рекомендую добавить возможность выбора альтернативных окон времени.»
- Ольга С. – «Отдел соцзащиты помог оформить льготу по инвалидности за один день. Очень довольна обслуживанием.»
- Дмитрий Л. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МФЦ, оставьте отзыв на Google Maps или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться на приём без интернета?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, указав желаемую услугу и предпочтительное время.
Как отменить запись?
Отменить запись можно в личном кабинете, в чат‑боте MAX или позвонив в приёмную. Делайте это минимум за 2 часа до назначенного времени.
Какие документы нужны для получения паспорта?
Для оформления нового паспорта потребуются: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, фотография (если подаёте в бумажной форме), а также заявление, которое формируется в системе автоматически.
Есть ли возможность получить услугу в субботу?
Да, но только по предварительной записи. В субботу работают с 10:00 до 14:00.
Как получить справку о доходах для банка?
Обратитесь в отдел выдачи справок, выберите услугу «Справка о доходах», запишитесь онлайн и предоставьте копию ИНН.
МФЦ в городе Рославль предлагает современный и удобный сервис записи на приём через личный кабинет и чат‑бот в мессенджере MAX. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику и доступным контактам, жители могут быстро решить свои вопросы без длительных очередей.
Запомните: для экономии времени лучше пользоваться онлайн‑записью и проверять статус заявки в личном кабинете.