Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) района Новогиреево — это современное учреждение системы «Мои документы», созданное для комфортного и быстрого получения госуслуг жителями Восточного административного округа (ВАО) Москвы. В данной статье собрана актуальная на 19 июня 2026 года информация: контакты, реквизиты, график приема, структура отделов и способы записи на прием.
📍 Описание и точное местоположение
Полное наименование: Филиал ГБУ МФЦ города Москвы «МФЦ района Новогиреево» (Центр госуслуг района Новогиреево).
Административная привязка: Восточный административный округ (ВАО), район Новогиреево.
Почтовый индекс: 111396.
Адрес:
г. Москва, улица Алексея Дикого, дом 3.
Как добраться (схема проезда):
- Метро: станция «Новогиреево» (Калининская линия), расстояние пешком около 580 метров (7–10 минут).
- Автобусы: 21, 247, 620, 787, 811 (остановка «Улица Алексея Дикого» или «Метро Новогиреево»).
- Троллейбусы: 30, 64.
- На личном авто: имеется парковка у здания (количество мест ограничено, рекомендуется пользоваться общественным транспортом в часы пик).
🌐 Официальные интернет-ресурсы
Для получения достоверной информации, записи в очередь и отслеживания статуса готовности документов используйте только официальные порталы:
- Единый портал госуслуг Москвы: www.mos.ru — основной ресурс для записи в МФЦ, проверки готовности заказа и получения услуг в электронном виде.
- Портал «Мои Документы»: mydocuments.mos.ru — специализированный сайт сети МФЦ Москвы с картой отделений, списком услуг и онлайн-записью.
- Карточка отделения на портале data.mos.ru: открытые данные о реквизитах учреждения.
☎ Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия
Для справок по работе отделения, режиму приема и списку необходимых документов используйте следующие номера:
Единая справочно-информационная служба (Горячая линия МФЦ Москвы):
+7 (495) -77-77-77 (круглосуточно, без выходных)
Это основной номер для консультаций по любому МФЦ Москвы, включая Новогиреево.
Телефон отделения (справочный):
+7 (495) -01-30-56
Рекомендуется уточнять график приема конкретного окна или специалиста именно по этому номеру в рабочее время.
Дополнительные контакты (из открытых реестров):
- Факс: уточняйте по телефону горячей линии.
- Электронная почта (официальная организационная): как правило, обращения принимаются через форму обратной связи на mos.ru или через Личный кабинет Госуслуг. Прямой e-mail отделения в открытую не публикуется из-за спама.
🕐 Режим работы и График приема
МФЦ Новогиреево работает в удобном для граждан режиме ежедневно (в т.ч. в выходные дни), что позволяет получить услугу без отрыва от работы.
| Дни недели | Часы работы (прием посетителей) |
|---|---|
| Понедельник – Воскресенье | 07:00 – 23:00 |
Обязательно уточняйте время работы нужного окна по телефону +7 (495) -77-77-77 или при записи на портале mos.ru.
Личный прием руководства и специалистов:
График личного приема руководителя филиала и заместителей устанавливается локальными актами. Обычно прием граждан проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг днем). Для получения талона на личный прием необходимо заранее записаться по телефону горячей линии или через администратора в холле МФЦ.
🏛 Структура: Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ Новогиреево представлены окна следующих ключевых блоков (более 98 услуг без привязки к месту жительства):
- Паспортный стол (ГУВМ МВД по Москве): оформление/замена паспортов РФ, регистрация по месту пребывания/жительства.
- Отдел ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени), выдача дубликатов свидетельств.
- Социальная защита (Депсоцзащиты): назначение пособий, субсидий, Единого пособия, материнский капитал, социальные карты.
- Здравоохранение: получение полиса ОМС, запись к врачу (EMIAS), справки.
- Образование: запись в школу/сад, справки об обучении.
- Налоговая служба (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах.
- Пенсионный фонд (СФР): оформление пенсий, маткапитала, справок о стаже.
- Жилищные вопросы (ДЖИ, Мосжилинспекция): учет нуждающихся, коммунальные услуги, перепланировка.
- Трудоустройство (ЦЗН): регистрация безработных, выплата пособий по безработице.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты.
- Мультифункциональные окна («Окно единого приема»): прием документов по большинству остальных услуг (выдача готовых результатов, справки, свидетельства).
👤 Руководство филиала
На основании актуальных данных открытых реестров (статус на 2026 год):
- Руководитель филиала (Директор): Букарева Стелла Дмитриевна.
- Заместители руководителя: курируют блоки: прием граждан, ИТ-инфраструктуру, кадры и режим, взаимодействие с ведомствами (ФИО уточняйте на стенде в холле или на mos.ru).
Примечание: В более старых источниках (2018 г.) указывалось ФИО Шакин Олег Юрьевич, однако по данным 2025–2026 гг. руководителем является Букарева С.Д.
💻 Личный кабинет и Электронные сервисы
Очередь в МФЦ Новогиреево можно взять удаленно, а также отследить статус готовности документов:
- Портал mos;ru (Личный кабинет): раздел «Услуги» → «МФЦ» → «Записаться в МФЦ». Выбираете филиал «Новогиреево», услугу, удобное время.
- Портал mydocuments.mos.ru: удобная карта, поиск по услугам, электронная очередь.
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» / «Мои Документы»: пуш-уведомления о готовности заказа, QR-код для входа в здание.
- Информационные терминалы в холле МФЦ: для получения талона без записи (по остаточному времени).
Результат услуги (паспорт, справка, свидетельство) можно получить:
- Лично в окне выдачи (по талону/QR-коду).
- В постомате МФЦ (если услуга предусматривает выдачу через постомат — выбирается при записи).
- Курьерской доставкой (оплачиваеться отдельно, оформляется в ЛК).
- В электронном виде в Личном кабинете (для большинства справок и выписок).
⭐ Отзывы посетителей и Рейтинг
На популярных агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru) МФЦ Новогиреево традиционно имеет высокий рейтинг (4.5 – 4.7 из 5.0).
Что хвалят посетители (Плюсы):
- ✅ Удобное расположение: рядом с метро «Новогиреево», хорошая транспортная доступность.
- ✅ Длительный режим работы: с 7 утра до 23 вечера ежедневно — можно прийти до/после работы.
- ✅ Электронная очередь: система работает четко, время ожидания минимально при предварительной записи.
- ✅ Чистота и комфорт: современный ремонт, зоны ожидания с зарядками для телефонов, водой, туалеты.
- ✅ Вежливый персонал: консультанты в холле помогают разобраться с талонами и пакетом документов.
На что жалуются (Минусы/Риски):
- ⚠️ Очереди в «часы пик» (10:00–14:00, 17:00–19:00) без предварительной записи.
- ⚠️ Сложности с парковкой у здания в будни.
- ⚠️ Разный режим окон: иногда окно ЗАГС или паспортного стола закрыто на перерыве или работает по сокращенному графику, о чем не знали заранее.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить паспорт в МФЦ Новогиреево без прописки в этом районе?
Да, в МФЦ Москвы услуги паспортного стола предоставляются без привязки к месту жительства/проживания (по временной регистрации или вообще без регистрации в Москве — для оформления замена по возрасту/испорче). Для первичного оформления 14/20/45 лет нужна регистрация в Москве.
Как узнать, готов ли мой паспорт/справка?
SMS-уведомление на телефон, указанный при подаче.
2. Личный кабинет mos.ru (раздел «Мои заказы»).
3. По телефону горячей линии +7 (495) -77-77-77 (назовите номер заявки или ФИО/дату рождения).
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
График в праздники может меняться (сокращенный день или выходной). Обязательно проверяйте актуальный график на mydocuments.mos.ru или по телефону 777-77-77 за 1-2 дня до визита.
Есть ли в МФЦ Новогиреево постомат для выдачи документов?
Да, в филиале установлены постоматы для самовыдачи готовых результатов (паспорта, справок). При записи на услугу выбирайте способ получения «Постомат».
📋 Краткая шпаргалка для визита
- Запишитесь онлайн на mos.ru или в приложении «Госуслуги Москвы».
- Соберите пакет документов (проверьте список на портале по конкретной услуге — оригиналы + копии часто нужны).
- Придите за 5-10 мин до времени талона по адресу: ул. Алексея Дикого, 3 (метро Новогиреево).
- Пройдите через турникеты по QR-коду из приложения/СМС или возьмите талон на терминале в холле (если запись была).
- Подойдите к окну по вызову на табло/экране в зоне ожидания.
Информация актуализирована на основе открытых данных городских порталов (mos.ru, mydocuments.mos.ru), реестров организаций и картографических сервисов на . Перед визитом рекомендуется перепроверить график конкретного окна по телефону единой горячей линии: +7 (495) -77-77-77.