МФЦ района Марьина Роща (в составе Центра государственных услуг районов Останкинский и Марьина Роща) – это удобный офис, где жители Северо‑Восточного административного округа Москвы могут получить более 100 государственных и муниципальных услуг без очередей.
Общая информация о МФЦ «Марьина Роща»
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Останкинский и Марьина Роща».
- Адрес: 127521, г. Москва, 17‑й проезд Марьиной Рощи, д. 4, корп. 1.
- Метро: станция «Бутырская» (около 800 м) и станция «Марьина Роща» (около 600 м).
- Официальный сайт: http://md.mos.ru/ (общий портал «Мои документы»).
- Страница МФЦ «Марьина Роща» в структуре портала:
https://md.mos.ru/find-your-dcp/structure/tsentr_gosuslug_rayonov_ostankinskiy_i_marina_roshcha/
Контактные данные
| Телефон горячей линии (единый для района): | 7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон для записи на приём/консультации: | 7 (499) -38‑51‑29 |
| Дополнительный номер (служба поддержки): | 8 (999) -16‑12‑82 |
| Электронный адрес (служба поддержки): | info@md.mos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявки): | https://lk.md.mos.ru/ |
Для получения справки о конкретных услугах, уточнения сроков или записи на личный приём достаточно позвонить по любому из указанных выше номеров.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация через ЕГРН или Госуслуги).
- Выберите нужную услугу из списка «Записаться на приём».
- Укажите предпочтительную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждение с номером записи.
- При необходимости можно изменить или отменить запись, позвонив по горячей линии 7 (495) -77‑77‑77.
Если вы не хотите пользоваться онлайн‑записью, позвоните оператору и попросите оформить запись «на живую».
График работы МФЦ «Марьина Роща»
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников (внутренний) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) | 09:30 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной | выходной |
В праздничные и предвыходные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.
Отделы и перечень основных услуг
МФЦ «Марьина Роща» объединяет несколько специализированных отделов. Ниже – основные из них и типичные услуги, которые они предоставляют.
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ
- Оформление нового паспорта гражданина РФ
- Замена паспорта (утрата, порча, изменение ФИО)
- Выдача заграничного паспорта
- Отдел миграционных услуг
- Регистрация мигрантов
- Получение вида на жительство
- Продление временного проживания
- Отдел соцзащиты
- Пособия по беременности и родам
- Ежемесячные выплаты (пособие по безработице, детские выплаты)
- Социальные карты
- Отдел регистрации транспортных средств
- Регистрация новых автомобилей
- Перерегистрация при смене владельца
- Выдача свидетельств о регистрации
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам (бесплатно)
- Помощь в подготовке документов для судов
- Отдел ПФР и страховых выплат
- Оформление пенсионных выплат
- Получение страховых возмещений
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг
- Регистрация в системе «Домашний счет»
- Получение справок о задолженности
Полный перечень всех более 100 услуг доступен на официальном сайте МФЦ.
Руководство МФЦ
На момент написания статьи официальные данные о руководителе центра не публикуются в открытом доступе; Как правило, руководителем является заместитель директора Департамента государственных услуг города Москвы, назначаемый приказом мэра.
Для уточнения информации о руководстве рекомендуется позвонить по горячей линии 7 (495) -77‑77‑77 или написать запрос на электронную почту info@md.mos.ru.
Отзывы граждан
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, форумы «Мои документы»).
Положительные отзывы
- «Быстрая запись онлайн, обслуживают без очереди; Очень удобно».
- «Доступный вход для людей с ограниченными возможностями, пандус и широкий лифт – большой плюс».
- «Консультация юриста по телефону бесплатна, помогли решить проблему с наследством».
Критические отзывы
- «По телефону иногда трудно дозвониться, операторы заняты».
- «В выходные дни запись доступна только в ограниченном количестве слотов».
- «Некоторые отделы работают медленно, особенно при оформлении заграничных паспортов».
Как добраться до МФЦ «Марьина Роща»
Самый удобный способ – общественный транспорт.
- Метро: станция «Бутырская» (красная линия) – выход к улице Марьиной Рощи, далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 19, 6‑ой автобусный парк (остановка «Марьина Роща, 17‑й проезд»).
- Трамвай: маршрут 12 (остановка «Марьина Роща, 17‑й проезд»).
- Автомобиль: парковка доступна рядом с корпусом 1 (платная, но есть бесплатные места для инвалидов).
Для построения маршрута в реальном времени используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить паспорт без записи? – Да, но в часы пик очередь может быть длительной. Рекомендуется записаться онлайн.
- Какой документ нужен для получения заграничного паспорта? – Паспорт РФ, заявление, фото 35 × 45 мм, квитанция об оплате госпошлины.
- Есть ли бесплатный Wi‑Fi в здании? – Да, в зоне ожидания доступен бесплатный Wi‑Fi.
- Можно ли получить справку о доходах для банка? – Да, в отделе ПФР оформляются такие справки.
- Как связаться с юристом? – Позвоните по номеру 7 499 938‑51‑29 и оставьте заявку, юрист перезвонит в течение 30 минут.
МФЦ «Марьина Роща» – один из самых доступных центров государственных услуг в Москве. Главное, что стоит помнить:
- Единый телефон горячей линии 7 (495) -77‑77‑77 работает круглосуточно.
- Для ускорения обслуживания используйте Личный кабинет и записывайтесь онлайн.
- График работы: пн‑пт – 09:00‑18:00, сб – 10:00‑15:00 (по записи).
- Широкий спектр услуг – от паспортов до соцпомощи.
- Отзывы показывают, что большинство граждан довольны, но советуют планировать визит заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на info@md.mos;ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних проблем получить необходимые государственные услуги.