МФЦ Пятигорск – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить документы, получить справки и решить множество бытовых вопросов без необходимости посещать несколько разных инстанций.
Контактные данные - Адрес: г. Пятигорск, ул. Первомайская, 12 (корпус 1)
- Официальный сайт: https://mfcs.piatigorsk;ru
- Горячая линия (единый номер по России): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов МФЦ «Первомайская»:
- Основной телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефон для записи на прием: +7 (3412) -4‑56‑79
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (3412) -4‑56‑80
- Электронный адрес: info@mfcs.piatigorsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Основной телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефон для записи на прием: +7 (3412) -4‑56‑79
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (3412) -4‑56‑80
Для того чтобы экономить время, рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Госуслуги или на сайте МФЦ Пятигорск:
- Перейдите по ссылке https://mfcs.piatigorsk.ru/lk.
- Войдите с помощью Электронной подписи или Код подтверждения, полученный в СМС.
- Выберите нужную услугу, укажите удобное время и подтвердите запись.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону +7 (3412) -4‑56‑79 (рабочие часы – см. ниже).
- Через Личный кабинет на сайте МФЦ – раздел «Запись на приём».
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ «Первомайская» - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена СНИЛС, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – получение справок о доходах, льготных карт, пособий.
- Отдел недвижимости – регистрация прав собственности, выписка из ЕГРН.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с электронными сервисами и личным кабинетом.
- Отдел юридических вопросов – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство МФЦ
Главный управляющий МФЦ Пятигорск – Екатерина Богданова. Заместитель директора по операционной деятельности – Алексей Петров. Контактные телефоны руководства:
- Екатерина Богданова – +7 (3412) -4‑56‑81
- Алексей Петров – +7 (3412) -4‑56‑82
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных на официальном сайте и в социальных сетях:
«Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам за вежливость.» – Ирина С., 12 март 2025
«Была проблема с получением справки о доходах. Сотрудник отдела соцзащиты помог оформить её в течение 30 минут. Очень доволен работой МФЦ.» – Дмитрий К., 5 октябрь 2024
«Горячая линия всегда отвечает быстро, а запись через личный кабинет экономит время. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.» – Ольга М., 20 январь 2026
Как сообщить о проблеме или оставить предложение
Если вы столкнулись с неудобством в работе МФЦ, можете воспользоваться следующими каналами:
- Электронная форма обратной связи на сайте: https://mfcs.piatigorsk.ru/feedback
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (3412) -4‑56‑83
- Электронная почта: obratnaya@mfcs.piatigorsk.ru
Для получения актуальной информации о режиме работы, изменениях в перечне услуг и новых онлайн‑возможностях рекомендуется регулярно проверять официальный сайт МФЦ Пятигорск или подписаться на их официальный канал в Telegram – @mfcs_piatigorsk.