МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению без необходимости обращения в несколько разных органов.
Отделение на проспекте Королёва, 9 обслуживает жителей Ворошиловского района и всей Ростовской области.
Контактные данные
Адрес: 344022, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Королёва, 9
Официальный сайт: http://mfcrnd.ru/
(также доступны зеркала: rnd.mfc61.ru, www.mfc61.ru)
Горячая линия (внутри региона): 122 (доб. 7)
Горячая линия (по России): 7 (863) -‑808‑808
Основной телефон: 7 (863) -82‑55‑55
Дополнительные телефоны: 8 (863) -10‑40‑73, 8 (863) -02‑04‑84
E‑mail: infomfcrnd@rnd.ru (основной), mfc_rnd@donland.ru (дополнительный)
Личный кабинет граждан: https://mfcrnd.ru/lk
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону, через личный кабинет или онлайн‑форму на сайте).
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – оформление пособий, социальных выплат, льгот.
- Отдел миграционных услуг – выдача временных видов на жительство, справок о миграционном статусе.
- Отдел ПФР – пенсионные выплаты, справки о страховом стаже.
- Отдел ФСС – услуги по страхованию от несчастных случаев на производстве.
- Отдел ФМС – регистрация браков, разводов, выдача справок о семейном положении.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Руководство МФЦ
Зданевич Юрий Александрович – руководитель отделения МКУ МФЦ г. Ростов‑на‑Дону, проспект Королёва, 9.
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу записи официального сайта.
- Выберите нужный отдел и услугу.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, если требуется, дополнительные документы.
Отзывы граждан
Согласно независимому порталу Prav.io, МФЦ на проспекте Королёва, 9 имеет средний рейтинг 4,5 из 5. Основные положительные отзывы:
- «Быстро обслужили, без длинных очередей. Персонал вежливый и компетентный».
- «Удобно записаться онлайн, всё подтверждается смс‑сообщением».
- «Отличная работа технической поддержки – помогли восстановить доступ к личному кабинету».
К отрицательным моментам иногда упоминаются:
- «В часы пик всё равно бывает небольшая очередь»;
- «Не все услуги доступны в режиме онлайн, иногда требуется личный визит».
Карта проезда
Для удобства навигации вы можете воспользоваться картой Яндекс – просто введите «МФЦ Королёва 9, Ростов‑на‑Дону».