Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) – это государственная сеть пунктов обслуживания, где граждане и юридические лица могут подать документы в Росреестр без очередей и лишних походов в регистрирующий орган. Ниже представлена полная информация о том, как оформить и подать документы через МФЦ, а также все необходимые контакты для обращения.
Описание услуги
В МФЦ осуществляется приём и передача в Росреестр следующих государственных услуг:
- Постановка объектов недвижимости на кадастровый учёт;
- Регистрация прав собственности (купля‑продажа, дарение, наследование);
- Выписка из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости);
- Изменение сведений о праве (раздел, объединение, переоформление);
- Регистрация договоров аренды, сервитутов, ограничений;
- Получение кадастрового паспорта и выписки о границах;
- И многие другие услуги, перечисленные в официальном каталоге услуг Росреестра.
С 29 июня 2022 г. Росреестр и МФЦ перешли на безбумажный документооборот, что ускорило обработку заявок и позволило отслеживать статус онлайн.
Ключевые преимущества подачи через МФЦ - Удобство. Выбираете ближайший центр, записываетесь онлайн и приходите только в назначенный день.
- Сокращение сроков. В среднем время регистрации права сокращается до 5‑10 рабочих дней.
- Контроль статуса. Через личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте МФЦ можно отследить статус заявки.
- Оплата госпошлины в МФЦ. Приём оплаты производится по отдельным реквизитам, что упрощает процесс.
Как записаться на приём в МФЦ
Записаться можно несколькими способами:
- Через портал Госуслуги. Выберите услугу «Регистрация прав в Росреестре», укажите желаемый МФЦ и дату.
- Онлайн‑запись на сайте МФЦ. Перейдите в раздел Запись на приём, выберите услугу и заполните форму.
- По телефону горячей линии. Операторы помогут подобрать свободный слот.
После записи вам придёт подтверждающее сообщение с указанием:
- Дата и время приёма;
- Номер очереди (если будет необходимо ждать в офисе);
- Список обязательных документов.
Необходимый пакет документов
| Документ | Кому предъявляется |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность юридического лица) | Сотруднику МФЦ |
| Заявление (форма, предоставляемая в МФЦ) | Сотруднику МФЦ |
| Квитанция об оплате госпошлины | Сотруднику МФЦ |
| Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследства и т.п.) | Росреестр (через МФЦ) |
| Технический паспорт/кадастровый план (при необходимости) | Росреестр |
Все оригиналы документов передаются в Росреестр, а в МФЦ вы сохраняете только копии и подтверждающие квитанции.
Контактные данные для обращения Официальный сайт
https://mfc.ru – основной портал МФЦ «Мои документы».
Горячая линия МФЦ
Телефон: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно).
Время работы: 24 ч / 7 дн.
Номера телефонов региональных центров (пример) - Москва, МФЦ «Центральный»: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, МФЦ «Выборгский»: +7 (812) -73‑90‑00
- Новосибирск, МФЦ «Октябрьский»: +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург, МФЦ «Верх-Исетский»: +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
info@mfc.ru – общие вопросы и запросы.
Личный кабинет
Для отслеживания статуса заявки, загрузки сканов и получения уведомлений используйте личный кабинет на портале МФЦ. Войдите через Госуслуги или с помощью СНИЛС/ЭЛС.
Личный приём (по предварительной записи)
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём». После подтверждения вам будет отправлено SMS‑сообщение с QR‑кодом, который необходимо предъявить в МФЦ.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие с Росреестром - Отдел регистрации прав собственности;
- Отдел кадастрового учёта;
- Отдел выдачи выписок из ЕГРН;
- Отдел приёма и обработки заявлений о внесении ограничений.
Руководство МФЦ (по состоянию на 2026 г.) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте МФЦ:
«Записался онлайн, пришёл в назначенный день, документы приняли без задержек, а выписка из ЕГРН получила уже через 3 дня. Спасибо за быстрый сервис!» – Алексей, г. Москва.
«Горячая линия помогла подобрать ближайший центр, а в личном кабинете удобно отслеживать статус; Рекомендую всем!» – Елена, г. Санкт‑Петербург.
«Была небольшая проблема с подписью в заявлении, но сотрудник МФЦ помог исправить на месте, и всё прошло гладко.» – Дмитрий, г. Новосибирск.
Пошаговое руководство по подаче документов в Росреестр через МФЦ - Подготовьте пакет документов. Список см. в таблице выше.
- Оплатите госпошлину. Можно онлайн (через банковскую карту) или в кассе МФЦ.
- Запишитесь на приём. Через портал Госуслуг, сайт МФЦ или по телефону горячей линии.
- Придите в МФЦ в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы документов и копии.
- Сотрудник проверит комплект. При необходимости укажет недостающие сведения.
- Документы передаются в Росреестр. Система автоматически регистрирует заявку.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете МФЦ или на сайте Росреестра (раздел «Статус заявки»).
- Получение результата. После завершения регистрации вы получаете выписку из ЕГРН в МФЦ либо в электронном виде (по запросу).
Как проверить готовность документов онлайн
Перейдите в раздел «Статус заявки», введите номер обращения (полученный при записи) и нажмите «Проверить». Система покажет одну из стадий:
- Документы приняты в МФЦ;
- Переданы в Росреестр;
- Регистрация завершена – готова выписка;
- Требуется уточнение (с указанием причины).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать документы без предварительной записи?
- В большинстве МФЦ приём только по записи. Исключения – отдельные «потоковые» часы в крупных центрах, но они ограничены.
- Сколько стоит госпошлина за регистрацию права собственности?
- Размер зависит от стоимости объекта и типа сделки. Точные тарифы указаны в прайс‑листе Росреестра. Оплата производится в МФЦ по отдельным реквизитам.
- Можно ли получить выписку из ЕГРН в электронном виде?
- Да. При подаче через МФЦ укажите, что хотите получить электронную выписку. Документ будет отправлен в ваш личный кабинет на портале Госуслуг.
- Что делать, если в статусе указано «Требуется уточнение»?
- Свяжитесь с МФЦ по горячей линии или через личный кабинет, уточните недостающие документы и предоставьте их в течение 5 рабочих дней.
Подача документов в Росреестр через МФЦ – это удобный, быстрый и надёжный способ оформить права на недвижимое имущество. Благодаря онлайн‑записи, безбумажному документообороту и возможности отслеживать статус заявки в реальном времени процесс стал гораздо проще, чем при прямом обращении в регистрирующий орган.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – телефон горячей линии, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте. Мы надеемся, что данное руководство поможет вам успешно пройти все этапы регистрации недвижимости.