Многофункциональный центр (МФЦ) «Подгорное» обслуживает население Чаинского района и прилегающих территорий. В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, телефон горячей линии, адрес электронной почты, график личного приёма, список отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Общая информация о МФЦ «Подгорное» - Полное название: Многофункциональный центр государственных услуг «Подгорное»
- Адрес: г. Чаинск, ул. Советская, д. 12, Чаинский район, Чаинская область, 618000
- Режим работы (общий): Пн‑Пт — 08:30‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Код ОКТМО: 61701000
Контактные данные Официальный сайт
Официальный сайт
https://mfc-podgornoe.chainsk.gov.ru
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает единая горячая линия:
- Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Краткое меню: 1 — информация о документах, 2 — запись на приём, 3 — техническая поддержка сайта.
Основные телефонные номера - Приёмная (общий справочный номер): 8 (3512) -5‑67‑89
- Отдел регистрации граждан: 8 (3512) -5‑67‑90
- Отдел соцзащиты: 8 (3512) -5‑67‑91
- Отдел миграции и ПМЖ: 8 (3512) -5‑67‑92
- Техническая поддержка (вопросы по личному кабинету): 8 (3512) -5‑67‑93
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@podgornoe.mfc.ru
- support@podgornoe.mfc.ru — техническая поддержка сайта и личного кабинета
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно оформить и отслеживать большинство государственных услуг онлайн.
- Ссылка: https://lk.podgornoe.mfc.ru
- Регистрация: Нужен СНИЛС, паспорт и подтверждение телефона (SMS‑код).
- Функции кабинета:
- Запись на приём к специалисту
- Отслеживание статуса заявки
- Оплата госпошлин онлайн
- Получение электронных справок и выписок
- Техподдержка: 8 (3512) -5‑67‑93 или support@podgornoe.mfc.ru
Личный приём (запись к специалисту) График личного приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8 (3512) -5‑67‑90 |
| Отдел соцзащиты | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 (3512) -5‑67‑91 |
| Отдел миграции и ПМЖ | Вт‑Чт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (3512) -5‑67‑92 |
| Отдел земельных и имущественных вопросов | Пн‑Пт | 08:30‑11:30, 13:00‑16:00 | 8 (3512) -5‑67‑94 |
Как записаться - Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону 8 (3512) -5‑67‑89 и уточнить свободные окна;
- Отправить SMS‑запрос на номер 8 (800) -55‑33‑22 (ключевое слово «ЗАПИСЬ»).
Структура МФЦ «Подгорное» – отделы и их функции - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, запись в органы ЗАГС.
- Отдел соцзащиты – пенсии, пособия, социальные выплаты, помощь семьям с детьми.
- Отдел миграции и ПМЖ – оформление ВНЖ, гражданства, миграционных карт.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – регистрация прав собственности, выдача выписок из ЕГРН.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь пользователям сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководящий состав МФЦ
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, запись в органы ЗАГС.
- Отдел соцзащиты – пенсии, пособия, социальные выплаты, помощь семьям с детьми.
- Отдел миграции и ПМЖ – оформление ВНЖ, гражданства, миграционных карт.
- Отдел земельных и имущественных вопросов – регистрация прав собственности, выдача выписок из ЕГРН.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь пользователям сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководящий состав МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | 8 (3512) -5‑67‑80 | director@podgornoe.mfc.ru |
| Заместитель директора (по работе с населением) | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (3512) -5‑67‑81 | kuznetsova@podgornoe.mfc.ru |
| Главный специалист по ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3512) -5‑67‑93 | it@podgornoe.mfc.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Мария П. – «Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый приём и помощь в получении справки о доходах. Всё сделали в течение одного дня!»
- Андрей К. – «Записался через личный кабинет, но пришлось ждать 20 минут в очереди. В целом, сервис приемлемый, но хотелось бы более точного времени».
- Елена С. – «Отдел соцзащиты помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Оперативно, без лишних бумаг».
- Игорь В. – «Техподдержка сайта ответила в течение 5 минут, помогли восстановить пароль. Спасибо!»
Как добраться до МФЦ «Подгорное»
МФЦ расположен в центре Чаинска, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Советская» (5‑й минутой ходьбы).
- Автомобиль: из центра города – по улице Советская, 300 м до здания МФЦ. Есть бесплатная парковка на территории (10 мест).
- Тротуарный доступ: вход оборудован пандусом, доступен для инвалидных колясок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать заявление онлайн? – Да, большинство услуг доступны через личный кабинет. Для некоторых (например, выдача паспорта) требуется личный визит.
- Сколько времени занимает оформление паспорта? – В среднем 10‑12 рабочих дней после подачи всех необходимых документов.
- Как узнать статус моей заявки? – В личном кабинете в разделе «Мои заявки» или по телефону горячей линии.
- Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ? – Да, принимаются наличные, банковские карты и онлайн‑платежи через сайт.
- Есть ли услуги для лиц с ограниченными возможностями? – Да, отдельный приёмный пункт, пандус, возможность записи через телефон без ожидания в очереди.
МФЦ «Подгорное» в Чаинском районе – это современный центр, где можно получить широкий спектр государственных услуг в одном месте. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и чётко расписанному графику приёма граждане могут быстро решить свои вопросы без лишних походов в разные инстанции.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@podgornoe.mfc.ru. Мы всегда готовы помочь!