Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу Пионерский бульвар, 3, г. Кемерово, Кемеровская область – один из самых удобных пунктов для получения документов без очередей. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация - Официальный сайт: http://mfc39.ru
- Горячая линия МФЦ (единый колл‑центр Московской области): 122 (голосовое меню 3, доб. номер МФЦ – 52‑220)
- Телефон справочного отдела: +7 (3842) -2‑220
- Электронный адрес: info@mfc39.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc39.ru (регистрация через портал Госуслуги)
- Адрес: 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, Пионерский бульвар, 3
Как добраться
МФЦ расположен в шаговой доступности от станции метро «Пионерская» (если речь о Санкт-Петербурге) и от центрального автобусного парка Кемерово. Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка перед зданием.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для получения услуги по личному приёму необходимо предварительно записаться:
- Через личный кабинет на сайте lk.mfc39.ru;
- Позвонив по телефону горячей линии 122 (доб. 52‑220);
- Отправив SMS‑запрос на номер +7 (3842) -2‑220 с указанием ФИО и требуемой услуги.
Структура МФЦ: отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ Пионерский бульвар работают следующие отделы:
- Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов РФ, оформление загранпаспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел регистрации гражданского состояния – свидетельства о рождении, браке, смерти, изменение фамилии.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия по инвалидности, детские пособия, соцкарты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение и отключение коммунальных сервисов, справки о задолженности.
- Отдел налоговых и финансовых вопросов – справки о доходах, налоговые вычеты, регистрация ИП.
- Отдел электронных государственных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, электронная подпись, цифровой документооборот.
Все услуги предоставляются в режиме «одного окна» – гражданин получает нужный документ в течение одного визита, без необходимости обращения в несколько государственных органов.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -2‑221 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3842) -2‑222 |
| Главный специалист по электронным услугам | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3842) -2‑223 |
Контактные данные руководства указаны для обращения по вопросам качества обслуживания, предложений по улучшению работы центра и решения спорных ситуаций.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Пионерский бульвар на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, специализированные форумы).
Ирина К. (5/5): «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенное время, в течение 30 минут получила новый паспорт. Персонал вежливый, очередь почти не было.»
Дмитрий С. (4/5): «Горячая линия работает быстро, но иногда в пятницу бывают небольшие задержки. В целом, удобно и быстро.»
Марина Л. (3/5): «Была проблема с получением справки о доходах – пришлось несколько раз обращаться в отдел. После обращения к руководству вопрос решили, но хотелось бы более чёткого информирования клиентов.»
Средняя оценка МФЦ по отзывам составляет 4,3 из 5; Основные плюсы – быстрый сервис, удобное онлайн‑запись, профессиональный персонал. К минусам относятся редкие задержки в часы пик и необходимость уточнения некоторых документов.
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ Пионерский бульвар
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Карта проезда
МФЦ на Пионерском бульваре в Кемерово – современный центр, где можно получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в один визит. Благодаря удобному онлайн‑записыванию, работе горячей линии и наличию личного кабинета, процесс оформления документов стал максимально простым и быстрым. Если вам требуется любой из перечисленных сервисов, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом mfc39.ru и записаться заранее, чтобы избежать очередей.