МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить документы без очередей и лишних походов в разные инстанции․ Ниже собраны все необходимые контакты, режим работы, перечень отделов и другая полезная информация для обращения в МФЦ, расположенный по адресу ул․ Богданова, 12, Пенза․
Официальный сайт
https://penza․mfc․ru – главный портал МФЦ Пензы․ На сайте можно:
- Записатся на приём онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Получить перечень оказываемых услуг;
- Скачать необходимые формы и заявления․
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты для звонков с мобильных операторов России)․ По телефону можно:
- Уточнить часы работы и график приёма;
- Получить консультацию по документам;
- Записаться на личный приём;
- Узнать текущий статус уже поданной заявки․
Номера телефонов МФЦ на Богданова
| Отдел | Телефон | Время работы телефона |
|---|---|---|
| Приёмная (общая запись) | +7 (8412) -5‑35‑35 | 09:00 – 18:00 (будние) |
| Отдел паспортных услуг | +7 (8412) -5‑35‑36 | 09:00 – 17:00 (будние) |
| Отдел соцзащиты | +7 (8412) -5‑35‑37 | 09:00 – 17:00 (будние) |
| Отдел миграционных услуг | +7 (8412) -5‑35‑38 | 09:00 – 17:00 (будние) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
mfc․bogdanova@penza․gov․ru
Личный кабинет (Личный приём)
Все записи и заявки удобно вести через Личный кабинет МФЦ:
- Регистрация – ФИО, паспортные данные, телефон;
- Выбор услуги и даты приёма;
- Получение QR‑кода для быстрого прохода в очередь;
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени․
График приёма
МФЦ работает по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье и праздничные дни: выходные․
Личный приём (запись без очереди)
Для большинства услуг (паспорт, миграция, соцзащита) рекомендуется записываться онлайн или по телефону․ При приходе необходимо предъявить QR‑код из личного кабинета и оригиналы документов․
Отделы МФЦ на Богданова
- Отдел паспортных услуг – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов, выдача справок о регистрации․
- Отдел миграционных услуг – регистрация (прописка), выдача временных видов на жительство, справки о месте жительства․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия по беременности и родам, социальные карты․
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение и отключение коммунальных сервисов, получение справок о задолженности․
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий, справки для банков․
- Отдел электронных услуг – помощь в получении цифровой подписи, настройка электронного документооборота․
Руководство МФЦ
Главный специалист МФЦ (руководитель подразделения) – Иванов Сергей Петрович․
- Телефон руководителя: +7 (8412) -5‑35‑39
- E‑mail: sergey․ivanov@penza․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже ссылки на популярные площадки, где можно посмотреть отзывы о работе МФЦ на Богданова и оставить свой комментарий:
- Yandex․Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzyvik – мнения посетителей
Полезные рекомендации перед визитом
- Обязательно запишитесь онлайн или по телефону – без записи возможен приём только в часы «приёмной без записи» (пн‑чт 09:00‑09:30)․
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки)․
- При приходе предъявите QR‑код из личного кабинета и удостоверение личности․
- Если у вас есть вопросы по нескольким услугам, уточните у сотрудника, можно ли обслуживаться в одном визите․
- Для получения справок в электронном виде рекомендуется воспользоваться разделом «Электронные услуги» на сайте․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на mfc․bogdanova@penza․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь вам быстро и без лишних хлопот!