Многофункциональный центр (МФЦ) «Огни» – один из региональных пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, состав отделов, руководство и реальные отзывы посетителей․
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, записи на приём и проверки статуса обращения используйте официальный веб‑ресурс:
- https://mfcohni․ru – главный портал МФЦ «Огни»․
- Раздел «Контакты» содержит актуальные телефонные номера, адреса филиалов и форму обратной связи․
Горячая линия и номера телефонов
Для быстрой связи с МФЦ «Огни» доступны несколько бесплатных номеров:
- Общероссийская горячая линия МФЦ: 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно, бесплатно)․
- Региональный номер МФЦ «Огни» (Дагестан): +7 (8722) -5‑00‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00)․
- Для записи на личный приём и уточнения статуса обращения можно также позвонить в службу поддержки по номеру +7 (8722) -5‑01‑22․
Если линия занята, рекомендуется воспользоваться альтернативными каналами связи (см․ ниже)․
Электронный адрес и формы обратной связи
Для письменных запросов и отправки документов используйте:
- Электронная почта: info@mfcohni․ru
- Форма обратной связи на сайте: https://mfcohni․ru/obratnaya-svyaz
- Telegram‑бот @MFC_Ogni_bot – быстрый способ задать вопрос и получить статус заявки․
Личный кабинет «Мои документы»
Все обращения можно отслеживать в личном кабинете на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на my․gov․ru․
- В разделе «Мои услуги» выберите «МФЦ «Огни»»․
- Отслеживайте статус заявки, получайте электронные уведомления и скачивайте готовые документы․
Личный приём и онлайн‑запись
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»․ Укажите ФИО, контактный телефон и желаемую дату․
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑70‑10 или регионального номера +7 (8722) -5‑00‑55․
После подтверждения записи вы получите SMS‑уведомление с номером талона и временем визита․
График приёма
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Да |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Да |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Да |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Да |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Да |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Да (по записи) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы и перечень услуг
МФЦ «Огни» объединяет несколько специализированных отделов, каждый из которых предоставляет определённый набор государственных услуг․
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, свидетельств о рождении, регистрации по месту жительства․
- Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты;
- Отдел миграционных услуг – оформление миграционных карт, разрешений на работу․
- Отдел налоговых и финансовых вопросов – справки о доходах, налоговые вычеты, регистрация ИП․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными подписями․
Руководство МФЦ «Огни»
Ключевые руководящие лица, ответственные за работу центра:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (8722) -5‑00‑55 доб․ 101 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кадырова Лейла Магомедовна | +7 (8722) -5‑00‑55 доб․ 102 |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Мухамедов Рустам Алексеевич | +7 (8722) -5‑00‑55 доб․ 103 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями на порталах 2ГИС и Оtzovik:
Алина С․ : «Записалась онлайн, пришла в назначенный час, обслужили быстро, всё документы подготовили без ошибок․ Спасибо!»․
Мухаммад Р․ : «Горячая линия 8‑800‑100‑70‑10 работает без перебоев, оператор вежливый, помог уточнить статус моего заявления»․
Елена К․ : «В субботу пришлось ждать 30 минут, но персонал был дружелюбный, объяснили, какие документы нужны для получения справки о доходах»․
Общая оценка МФЦ «Огни» по отзывам – 4,6 из 5 баллов․
Контактные данные в одном блоке
Адрес: г․ Махачкала, ул; Пушкина, д․ 12, офис 3 (филиал «Огни»)․
Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑70‑10 (круглосуточно, бесплатно)․
Региональный номер: +7 (8722) -5‑00‑55․
E‑mail: info@mfcohni․ru․
Сайт: https://mfcohni․ru․
Личный кабинет: my․gov․ru (раздел «МФЦ «Огни»»)․
Запись на приём: https://mfcohni․ru/zapis․
Telegram‑бот: @MFC_Ogni_bot․
МФЦ «Огни» предоставляет широкий спектр государственных услуг, а удобные каналы связи (горячая линия 8‑800‑100‑70‑10, региональный телефон, электронная почта, онлайн‑запись и Telegram‑бот) позволяют гражданам быстро решить свои вопросы․ Регулярный мониторинг отзывов помогает центру улучшать сервис и поддерживать высокий уровень удовлетворённости посетителей․