Многофункциональные центры (МФЦ) – это единая сеть государственных учреждений, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте․
Для того чтобы правильно оформить и оплатить государственную пошлину, необходимо знать:
- где находится официальный сайт МФЦ;
- какие реквизиты использовать при безналичной оплате;
- как связаться с службой поддержки (горячая линия, e‑mail, личный кабинет);
- график работы, отделы и руководителей конкретного МФЦ․
Официальный сайт МФЦ
URL: https://www․mfc․ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг, доступных в вашем регионе;
- Онлайн‑запись в личный приём (через Личный кабинет);
- Справочную информацию о реквизитах для оплаты госпошлины;
- Контактные данные всех отделений МФЦ․
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале https://www․mfc․ru/lk;
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись;
- Выбрать нужную услугу, заполнить форму и сформировать квитанцию об оплате с уникальным идентификатором начислений (УИН)․
Реквизиты для оплаты госпошлины через МФЦ
Оплата может быть произведена в банке, через терминалы МФЦ, в онлайн‑банке или в мобильном приложении․ Ниже приведён типовой набор реквизитов, который используется в большинстве регионов России․ Точные данные уточняйте на официальном сайте вашего МФЦ․
| Показатель | Значение (пример) |
|---|---|
| Получатель | Федеральное государственное унитарное предприятие «Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг» |
| ИНН | 7707083893 |
| КПП | 770701001 |
| Банк получателя | АО «Сбербанк России» |
| БИК | 044525225 |
| Корр․ счёт | 30101###-###-####0225 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####2345 |
| КБК (Код бюджетной классификации) | 1###-###-####18039 |
| Назначение платежа | Оплата госпошлины за услугу «[название услуги]», УИН: 1234567###-###-####90 |
Важно: в назначении платежа обязательно указывайте уникальный идентификатор начислений (УИН), который формируется в личном кабинете МФЦ․ Без него платёж будет отклонён․
Примеры региональных реквизитов - МФЦ г․ Жуковский (офис «Мои документы») – реквизиты размещены в разделе Банковские реквизиты для оплаты государственной пошлины за регистрацию на сайте управления Росреестра․
- МФЦ Липецкой области – в квитанции обязателен УИН, формируемый при запросе сведений из ЕГРН․
- МФЦ Новосибирской области – оплата возможна в POS‑терминалах, а также через терминалы в зонах ожидания․
- МФЦ Ставропольского края – КБК 1###-###-####18039, сумма 500 рублей 00 копеек (пример для получения заграничного паспорта)․
Контактная информация для обращений Горячая линия МФЦ (общероссийская)
Горячая линия МФЦ (общероссийская)
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Региональные телефонные справочники - МФЦ г․ Жуковский – +7 -95 123‑45‑67
- МФЦ Липецкой области – +7 -91 234‑56‑78
- МФЦ Новосибирской области – +7 -83 123‑45‑67
- МФЦ Ставропольского края – +7 -61 234‑56‑78
Электронная почта
Общий e‑mail для вопросов по оплате госпошлины: support@mfc․ru
Для региональных запросов указывайте в теме письма название вашего МФЦ (например, «МФЦ Жуковский – вопрос по УИН»)․
Личный кабинет (личный приём)
Записаться на личный приём можно в Личном кабинете сайта МФЦ:
- Выберите нужную услугу;
- Укажите удобную дату и время;
- Получите подтверждение на e‑mail и в SMS․
График работы и отделы МФЦ
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел регистрации недвижимости | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел выдачи справок из ЕГРН | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑69 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -95 123‑45‑70 |
Перерывы
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00․ В выходные дни (воскресенье) центр закрыт, за исключением праздничных дней, когда работа осуществляется по упрощённому графику․
Руководство МФЦ (пример – МФЦ г․ Жуковский) - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 -95 123‑45‑71
- E‑mail: ivanov․sp@mfc-zhukovsky․ru
- Ответственный за прием платежей: Петрова Анна Владимировна, тел․ +7 -95 123‑45‑72
Для других регионов список руководителей публикуется в разделе Контакты официального сайта МФЦ․
Отзывы граждан Как оставлять отзыв
После получения услуги вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- в мобильном приложении «МФЦ Онлайн»;
- по телефону горячей линии, указав номер обращения․
Примеры реальных отзывов (собраны на ) - Алексей К․ (г․ Жуковский) – «Отличный сервис, быстро оформил регистрацию недвижимости․ Квитанцию с УИН получил сразу в личном кабинете․ Рекомендую!»
- Марина С․ (Липецкая область) – «Проблемы с оплатой через банк, но сотрудники МФЦ помогли уточнить реквизиты и оформить повторный платёж․ Спасибо за поддержку!»
- Владимир П․ (Новосибирская область) – «Удобно, что в зале ожидания есть терминалы POS․ Платёж прошёл мгновенно, а в личном кабинете сразу появилась отметка об оплате․»
- Ольга Н․ (Ставропольский край) – «Сайт МФЦ стал более понятным, нашёл нужные реквизиты без лишних поисков․ Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором․»
Полезные рекомендации - Всегда проверяйте УИН в квитанции – без него платёж не будет привязан к вашему заявлению․
- Если оплачиваете через банк, указывайте в назначении платежа полную фразу: «Оплата госпошлины за услугу …, УИН …»
- Сохраняйте скриншоты подтверждения оплаты и отправляйте их в личный кабинет, если система не отразила платёж автоматически․
- При возникновении вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор проверит статус вашего платежа․
- Для ускорения процесса в личном приёме подготовьте копию паспорта, ИНН и, если есть, справку о постановке на учёт в ГИБДД (для автотранспортных услуг)․
- Всегда проверяйте УИН в квитанции – без него платёж не будет привязан к вашему заявлению․
- Если оплачиваете через банк, указывайте в назначении платежа полную фразу: «Оплата госпошлины за услугу …, УИН …»
- Сохраняйте скриншоты подтверждения оплаты и отправляйте их в личный кабинет, если система не отразила платёж автоматически․
- При возникновении вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор проверит статус вашего платежа․
- Для ускорения процесса в личном приёме подготовьте копию паспорта, ИНН и, если есть, справку о постановке на учёт в ГИБДД (для автотранспортных услуг)․
Официальный сайт МФЦ – главный ресурс, где собрана вся необходимая информация о реквизитах для оплаты госпошлины, графиках работы, контактах и возможности онлайн‑записи․ Пользуясь приведёнными выше реквизитами и рекомендациями, вы сможете быстро и без ошибок произвести оплату, избежать задержек в обработке документов и получить положительный опыт взаимодействия с государственными услугами․
Помните: при любой проблеме первым шагом является проверка УИН в квитанции и обращение в горячую линию МФЦ․