МФЦ Черногорск – территориальный отдел № 5 Государственного автономного учреждения Республики Хакасия
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»․
Он обслуживает жителей Черногорска и близлежащих населённых пунктов, предоставляя более 200 видов государственных и муниципальных услуг в одном месте․

Официальный сайт и личный кабинет

• Главный сайт МФЦ Хакасии: https://mfc-19․ru/
• Страница отделения в Черногорске: https://mfc-19․ru/branches/chernogorsk/
• Личный кабинет заявителя (запись на приём, проверка статуса заявки): https://mfc-19․ru/applicant/entry/
• Личный кабинет (общий): https://mfc-19․ru/lk/

Адрес и карта

Адрес: 655158, Республика Хакасия, г․ Черногорск, ул․ Дзержинского, д․ 22Б/1
(в некоторых источниках указано: ул․ Максима Горького, 2А – это второй МФЦ в городе, но основной отдел № 5 находится по адресу Дзержинского)․

Как добраться:

• На личном автомобиле – удобная подъездная дорога, есть бесплатная парковка перед зданием (мест ограничено)․
• Общественным транспортом – автобусные маршруты № 2, 5, 7 останавливаются у улицы Дзержинского․
• Карта (Yandex): показать на карте

Контактные данные

• Горячая линия (только для звонков из России): 8‑800‑350‑06‑42 (круглосуточно)
• Региональные телефоны:
  • 8 (390‑31) -‑50‑33
  • 8 (390‑31) -‑51‑13
• E‑mail: chernmfc@mfc-19․ru

График работы и запись на приём

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник	08:00 – 20:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 18:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	08:00 – 17:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	выходной

Записаться на приём можно несколькими способами:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑350‑06‑42 или региональному номеру 8 (390‑31) -‑50‑33․
2. Через личный кабинет на официальном сайте (см․ пункт 1)․
3. Через портал Госуслуги – выбрать услугу, указать МФЦ «Черногорск» и выбрать удобное время․
4. Лично в отделении – оформить запись у справочной стойки․

Руководство

• Руководитель территориального отдела № 5: Карпеченкова Елена Александровна

Структура и отделы МФЦ

В МФЦ работают специализированные окна (отделения), каждое из которых обслуживает определённый набор услуг․

• Отделение «Паспортный стол» – выдача и замена паспортов РФ, заграничных паспортов․
• Миграционный отдел – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации, миграционные карты․
• Отделение ПФР – оформление пенсионных справок, страховых взносов․
• Отделение ФНС – справки о доходах, налоговые сертификаты․
• Социальный отдел – льготы, пособия, соцстрах․
• Отделение ЖКХ – справки о коммунальных услугах, подтверждения оплаты․
• Отделение «Мои документы» – выдача справок, выписок из ЕГРН, справок о несудимости и др․
• Отделение «Электронные услуги» – помощь в оформлении заявок через портал Госуслуги, электронную подпись․

Как оставить отзыв о работе МФЦ

Граждане могут оставлять отзывы несколькими способами:

• На официальном сайте МФЦ в разделе «Отзывы» (требуется авторизация)․
• Через портал Госуслуги – в личном кабинете после завершения услуги․
• На сторонних площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) – ищите «МФЦ Черногорск»․
• По телефону горячей линии, указав номер обращения․

Примеры отзывов (сборник из открытых источников)

Положительный: «Персонал вежливый, помогли быстро оформить паспорт, очередь была короткой․ Спасибо!»․ — 2024‑12‑22, Яндекс․Карты

Негативный: «В субботу пришлось ждать 45 минут, а туалет был закрыт․ Нужно улучшить инфраструктуру»․, 2024‑12‑04, Яндекс․Карты

Средний: «Большинство вопросов решаются за один визит, но иногда требуется дополнительный документ, о чём заранее не сообщают»․, 2025‑02‑26, kirilleliseev․ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус моего заявления?

Войдите в личный кабинет на сайте https://mfc-19․ru/applicant/entry/ и в разделе «Мои заявки» выберите нужную․

Можно ли получить услугу без записи?

Да, в часы пик рекомендуется записываться, но в свободные часы (например, в будний день до 12:00) можно прийти без записи․ На субботу запись обязательна․

Какие документы нужны для получения заграничного паспорта?

Список стандартных документов размещён в разделе «Паспортный стол» на официальном сайте․ Обычно это: заявление, внутренний паспорт, фотографии 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины․

Есть ли услуги для людей с ограниченными возможностями?

Да․ В здании есть пандус, широкие проходы и отдельный приёмный стол для инвалидов․ При необходимости можно заранее указать в заявке о необходимости помощи․

МФЦ в Черногорске – один из самых удобных пунктов для получения государственных и муниципальных услуг в Хакасии․ Официальный сайт https://mfc-19․ru/branches/chernogorsk/ предоставляет всю необходимую информацию: расписание, онлайн‑запись, список услуг, контактные данные и возможность оставить отзыв․ При планировании визита рекомендуется записаться заранее, особенно в субботу, и подготовить список необходимых документов, указанных в онлайн‑каталоге услуг․

---

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г․