Государственное автономное учреждение Новосибирской области «Многофункциональный центр
организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГАУ НСО МФЦ) – это
единственная точка доступа граждан к более чем 300 государственным и муниципальным услугам в
Новосибирской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ НСО:
контактные данные, ссылки на официальный портал, режим работы, структура подразделений,
руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

• Основной домен: http://mfc-nso.ru
• Альтернативный (HTTPS) домен: https://www.mfc-nso.ru
• Версия для слабовидящих: http://mfc-nso.ru/vision
• Личный кабинет (регистрация и вход): https://mfc-nso.ru/lk

На сайте вы сможете:

1. Оформить предварительную запись на приём в любой филиал МФЦ;
2. Отследить статус вашего заявления в режиме онлайн;
3. Скачать необходимые формы и бланки;
4. Получить полную информацию о перечне предоставляемых услуг;
5. Воспользоваться чат‑ботом для быстрых ответов на вопросы.

---

Контактные данные для обращений

Адрес (главный офис):	630108, г. Новосибирск, площадь Труда, д. 1
Телефон приёмной (факс):	+7 (383) -53‑16‑02
Единая справочная служба (городской номер):	052
Единая справочная служба (для регионов):	8 (383) -17‑70‑52
E‑mail:	info@mfc-nso.ru

Для срочных вопросов, требующих немедленного ответа, рекомендуется звонить в
единую справочную службу (телефон 052 или 8 (383) -17‑70‑52). Операторы работают в режиме
круглосуточной телефонной поддержки в будние дни.

---

Личный кабинет и личный приём

• Личный кабинет: https://mfc-nso.ru/lk – сервис
  позволяет просматривать статус заявлений, загружать документы, получать электронные
  уведомления и записываться на приём к конкретному специалисту.
• Личный приём (запись онлайн): через форму «Записаться на приём» на главной странице сайта
  или по телефону 8 (383) -17‑70‑52 (указывайте желаемый филиал и услугу).

---

График работы

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Отдельные подразделения (например, отдел выдачи справок) могут иметь собственный
график. Точную информацию о режиме работы конкретного филиала уточняйте на сайте
в разделе «Контакты» или по телефону справочной службы.

---

Структура и отделы МФЦ НСО

В главном офисе и во всех филиалах работают следующие отделы (список может
расширяться в зависимости от региона):

• Отдел приёма и регистрации заявлений – первичный приём документов, выдача справок.
• Отдел выдачи государственных услуг – оформление паспортов, водительских прав,
  свидетельств о рождении и др.
• Отдел социального обеспечения – пенсионные, детские и социальные выплаты.
• Отдел муниципальных услуг – регистрация недвижимости, получение справок
  о прописке, выдача разрешений на строительство.
• Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом,
  чат‑ботом и электронными заявками.
• Отдел контроля качества и обратной связи – сбор отзывов, работа с рекламациями.

---

Руководство

На 2026 год руководителем ГАУ НСО МФЦ является:

• Гофман Сергей Александрович – руководитель МФЦ, ИНН 5406447159.

Контакт руководителя (для официальных запросов): телефон приёмной 7 (383) -53‑16‑02,
email: sgofman@mfc-nso.ru.

---

Как оставить отзыв

Граждане могут оставлять отзывы о работе МФЦ НСО в нескольких официальных каналах:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.mfc-nso.ru/otzivi.
• Публичный профиль в Яндекс.Картах и Google Maps (поиск «МФЦ НСО Новосибирск»).
• Электронная почта feedback@mfc-nso.ru.
• Горячая линия 8 (383) -17‑70‑52 – оператор фиксирует ваши комментарии в системе.

Средняя оценка МФЦ НСО по отзывам в 2025‑2026 гг. составляет 4,5 из 5 баллов.
Положительные отзывы отмечают вежливость персонала, быстрый процесс оформления
документов и удобный онлайн‑сервис. Критика обычно касается длительного ожидания в часы
пиковой нагрузки.

---

Полезные ссылки

• Главная страница МФЦ НСО
• Перечень государственных и муниципальных услуг
• Контактная информация и карта филиалов
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан

---

МФЦ НСО – это современный центр, который объединяет в себе широкий спектр государственных
и муниципальных услуг, позволяя гражданам Новосибирской области решать бюрократические вопросы
быстро и без лишних очередей. Официальный сайт https://www.mfc-nso.ru
предоставляет все необходимые инструменты для записи, отслеживания и получения услуг онлайн.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контактные телефоны, электронную почту
или форму обратной связи – сотрудники МФЦ готовы помочь.

Помните: своевременная запись на приём и подготовка полного пакета документов
значительно ускоряют процесс получения услуги.