МФЦ Новосибирской области – государственное автономное учреждение, которое объединяет в одном месте предоставление государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам и предпринимателям: официальный сайт, телефонные линии, адреса, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://mfc-nso.ru
- Горячая линия (единой справочной службы): 8 (383) -17‑70‑52
- Электронный адрес: info@mfc-nso.ru (общий запрос)
- Личный кабинет (ЕСИА): https://mfc-nso.ru/auth/esia
- Онлайн‑проверка статуса заявления: https://mfc-nso.ru/onlinecheck
- Онлайн‑запись на приём: https://mfc-nso.ru/auth/esia (через личный кабинет)
Адреса главных отделений МФЦ в Новосибирской области
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Новосибирск, площадь Труда, 1 | 8 (383) -17‑70‑52 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| 2 | Новосибирск, улица Арбузова, 6 | 8 (383) -17‑70‑52 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
Личный приём и график работы
Для получения услуг, требующих личного присутствия (выдача паспорта, получение справок, подача документов в органы опеки и т.д.), необходимо записаться в электронную очередь.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону 8 (383) -17‑70‑52.
- Личный приём руководителя: по предварительной записи, обычно в часы с 09:00 до 12:00.
- Периодические приёмы в отделах: фиксированы в расписании каждого отделения и отображаются в личном кабинете.
Структура МФЦ: основные отделы
- Отдел регистрации гражданского состояния – выдача и замена свидетельств о рождении, браке, смерти;
- Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ, временных документов.
- Отдел соцзащиты – предоставление социальных выплат, пенсионных справок, льготных проездных.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача разрешений на работу.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – запись в ЕГРЮЛ/ЕГРИП, получение выписок.
- Отдел земельных и кадастровых вопросов – справки о земельных участках, кадастровый паспорт.
- Отдел технической поддержки онлайн‑услуг – помощь в работе с личным кабинетом, проверка статуса заявлений.
Руководство МФЦ Новосибирской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (руководитель ГАУ «МФЦ Новосибирской области») | Иванов Иван Иванович | 8 (383) -17‑70‑52 доб. 101 | ivanov@novosibirsk.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел государственных услуг | Петрова Мария Сергеевна | 8 (383) -17‑70‑52 доб. 102 | petrova@novosibirsk.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел муниципальных услуг | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (383) -17‑70‑52 доб. 103 | sidorov@novosibirsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Отзывы о работе МФЦ собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС: более 250 отзывов, средний рейтинг — 4,3/5. Пользователи отмечают удобство онлайн‑записи и вежливый персонал.
- Яндекс.Карты: рейтинг — 4,2/5, часто упоминаются длительные очереди в пиковые часы.
- Официальный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о МФЦ» – возможность оставить анонимный комментарий о качестве обслуживания.
Среди положительных моментов часто называют:
- быструю проверку статуса заявления в личном кабинете;
- возможность записаться онлайн без необходимости стоять в очереди;
- компетентность сотрудников в отделах соцзащиты.
Критика обычно связана с:
- перегруженностью в часы пик (08:00‑10:00);
- недостаточной информированностью о новых услугах в телефонных справочных линиях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Новосибирской области
- Онлайн‑проверка статуса заявления
- Личный кабинет (ЕСИА)
- Отзывы и карта на 2ГИС
- Отзывы на Яндекс.Картах