Многофункциональный центр (МФЦ) в Новосибирске – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Через личный кабинет граждане могут записаться на приём, проверить статус заявки, получить консультацию онлайн и многое другое.
Официальный сайт и портал ЕСИА
- Официальный сайт МФЦ Новосибирской области: https://mfc-nso.ru
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА) для входа в личный кабинет: https://www.gosuslugi.ru
Для авторизации в личный кабинет необходимо войти через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Если у вас ещё нет учётной записи ЕСИА, её можно получить, зарегистрировавшись на портале «Госуслуги», указав СНИЛС и данные паспорта.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (383) -17‑70‑52 |
| Телефон справочного центра: | 8 (383) -17‑70‑52 (доп. линии: 8 (383) -17‑70‑53, 8 (383) -17‑70‑54) |
| Электронная почта: | info@mfc-nso.ru |
| Адрес главного офиса: | 630035, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 57 |
Личный кабинет (ЛК) – как войти
- Перейдите на портал Госуслуг.
- Нажмите кнопку «Войти» → «Авторизация через ЕСИА».
- Введите логин (номер телефона или СНИЛС) и пароль, созданные при регистрации.
- После входа выберите раздел «МФЦ – Мои документы» → «Личный кабинет МФЦ».
- В кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявок;
- Онлайн‑консультация чат‑бота;
- Скачивание справок и форм.
Личный приём (запись на приём)
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выбрать нужный филиал, услугу и удобное время.
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободный слот и подтвердит запись.
График работы приёма (пример для главного офиса)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется звонить по телефону 8 (383) -17‑70‑52 или проверять расписание на сайте в разделе «Филиалы и графики».
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел выдачи СНИЛС и пенсионных справок
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Отдел миграционных услуг
- Отдел выдачи справок о доходах (2‑НДФЛ)
- Отдел соцзащиты (пособия, льготы)
- Отдел технической поддержки (мобильные офисы, выездные услуги)
Руководство МФЦ Новосибирска
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный специалист по работе с электронными сервисами: Петров Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых площадок:
- Алексей, 34 года, программист: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. Ожидание в зале – 10 минут, сотрудники вежливые.»
- Марина, 28 лет, студентка: «Положительно удивила работа мобильного офиса – приехали в наш район, помогли оформить паспорт за час.»
- Виктор, 62 года, пенсионер: «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом сервис хороший.»
- Елена, 45 лет, предприниматель: «Отдел регистрации ИП работает без очередей, если записаться заранее онлайн.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от ЕСИА?
Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на портале «Госуслуги», введите СНИЛС и номер мобильного телефона, на который придёт код подтверждения.
Можно ли записаться в МФЦ другого региона?
Да. При записи в личном кабинете выбирайте нужный регион в выпадающем списке; Услуга доступна для всех граждан РФ.
Какие документы нужны для получения паспорта?
• Паспорт гражданина РФ (старый)
• СНИЛС
• Квитанция об оплате госпошлины (если требуется)
• Фотографии (в большинстве случаев делаются в МФЦ)
Как узнать статус готовности моего документа?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и нажмите кнопку «Статус». Также статус можно уточнить по телефону горячей линии.
МФЦ в Новосибирске предлагает современный личный кабинет, позволяющий гражданам экономить время, записываться на приём онлайн и отслеживать статус своих заявок. Все необходимые контакты, графики и перечень услуг доступны на официальном сайте mfc-nso.ru и через горячую линию 8 (383) -17‑70‑52. Не забывайте пользоваться ЕСИА для безопасного входа и своевременно обновлять свои данные.