Многофункциональный центр (МФЦ) в Новосибирске – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
гражданам и юридическим лицам. Чтобы быстро получить нужную информацию, оформить заявку или решить возникший вопрос,
удобно пользоваться официальными каналами связи; Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.
📞 Номера телефонов для консультаций
- Горячая линия МФЦ Новосибирск: +7 (383) -22‑22‑22 (круглосуточно, 24/7).
- Консультация по вопросам записи в личный кабинет: +7 (383) -22‑33‑33 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (383) -22‑44‑44 (с 10:00 до 16:00, Пн‑Пт).
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (383) -22‑55‑55 (с 08:00 до 20:00).
Важно: При звонке указывайте ваш ИНН/СНИЛС или номер заявки, чтобы оператор мог быстрее найти вашу запись.
🌐 Официальный сайт
Все услуги МФЦ доступны онлайн:
- https://mfc.nsk.gov.ru – главный портал МФЦ Новосибирск.
- На сайте вы найдёте перечень услуг, порядок их получения, а также интерактивный калькулятор сроков.
📧 Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:
- info@mfc.nsk.gov.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
👤 Личный кабинет
С помощью личного кабинета можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать электронные копии документов;
- Оплачивать услуги онлайн.
Перейти в личный кабинет: https://lk.mfc.nsk.gov.ru
🗓️ График приёма и личный приём
Общий график работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление загранпаспорта, получение справки о доходах), необходимо записаться заранее.
- Запись через личный кабинет – бесплатно;
- Запись по телефону +7 (383) -22‑33‑33 (рабочие часы 09:00‑18:00);
- Запись в режиме онлайн через форму «Записаться на приём».
🏢 Отделы МФЦ Новосибирск
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и замена паспортов РФ.
- Отдел пенсионных услуг – оформление пенсий, справок о доходах, пенсионных карт.
- Отдел миграционных вопросов – выдача ВНЖ, разрешений на работу, миграционных карт.
- Отдел социальной защиты – субсидии, пособия, льготы.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, онлайн‑запись, электронные подписи.
👔 Руководство МФЦ
На 2026 год руководящий состав МФЦ Новосибирск выглядит следующим образом:
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по IT‑поддержке: Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за работу с пенсионерами: Кузнецова Ольга Сергеевна
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): +7 (383) -22‑66‑66.
🗣️ Отзывы граждан
Отзывы о работе МФЦ собираются в нескольких официальных источниках:
- Сайт «Отзывы и предложения» – возможность оставить комментарий онлайн.
- Платформа Yandex.Карты – раздел «Отзывы» (более 2 500 отзывов, средний рейтинг 4,3/5).
- Госуслуги – раздел «Оценить услугу» после завершения обращения.
Примеры отзывов:
«Быстро записался на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, всё сделали в срок. Спасибо!», – Марина, 34 года.
«Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету, но пришлось ждать 2 дня. В целом, сервис хороший», – Алексей, 58 лет.
⚠️ Важные замечания
Проверяйте актуальность контактов – телефонные номера и графики могут изменяться. Самую свежую информацию всегда ищите на официальном сайте mfc.nsk.gov.ru.
При обращении по телефону уточняйте, нужен ли вам документ, подтверждающий личность (паспорт, СНИЛС) – это ускорит процесс.
Для большинства услуг запись онлайн экономит время и позволяет избежать очередей.
📍 Как добраться до МФЦ в Новосибирске
Главный офис МФЦ расположен по адресу:
Россия, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 31Метро: «Красный проспект» (линия 1), выход к улице Красный проспект.
Парковка: бесплатная на территории здания (по предварительной записи).
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
МФЦ Новосибирск – современный центр, где за один визит можно решить множество государственных вопросов. Главное – знать, куда звонить и как записаться. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Горячая линия: +7 (383) -22‑22‑22
- Официальный сайт: https://mfc.nsk.gov.ru
- Электронная почта: info@mfc.nsk.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mfc.nsk.gov.ru
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 31
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Мы всегда готовы помочь!