Многофункциональный центр (МФЦ) Пролетарского района – один из 31 государственных
центров‚ где жители Ростова‑на‑Дону могут получить широкий спектр государственных и
муниципальных услуг в одном месте. В статье собраны все актуальные контакты‚
режим работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.

Контактная информация

• Адрес: 20‑я линия‚ д. 33‚ 1‑й этаж‚ Пролетарский район‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344022
• Телефон (единый справочный): 7 (863) -82‑55‑55 (бесплатный‚ круглосуточный справочный центр МФЦ)
• Телефон МФЦ Пролетарского района: 7 (863) -82‑55‑55 (приём звонков в часы работы)
• Единый номер МФЦ России (для звонков из любой точки страны): 7 (863) -‑808‑808
• Электронная почта: info@mfcrnd.ru
• Официальный сайт МФЦ Ростова‑на‑Дону:
  https://mfcrnd.ru
• Личный кабинет (портал «Госуслуги»):
  https://lk.gosuslugi.ru

График работы и приём посетителей

День недели	Время приёма
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник	08:00 – 18:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 15:00
Воскресенье	— (выходной)

Личный приём (по записи): запись в электронную очередь производится через
портал МФЦ или по телефону
7 (863) -82‑55‑55. Приём по записи позволяет сократить время ожидания в зале.

Отделы и предоставляемые услуги

• Отдел миграционной службы – оформление паспортов‚ виз‚ миграционных карт.
• Отдел соцзащиты – пенсионные‚ социальные выплаты‚ помощь семьям с детьми.
• Отдел жилищных вопросов – регистрация прав собственности‚ получение справок о прописке.
• Отдел налоговой службы – регистрация ИП‚ получение справок о доходах.
• Отдел трудоустройства – выдача справок о занятости‚ регистрация безработных.
• Отдел ПФР – консультации по пенсионному обеспечению‚ запись на приём к специалисту.

Руководство МФЦ Пролетарского района

Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович‚ заместитель начальника отдела
государственных услуг муниципального образования «Пролетарский район».
Контактный телефон руководителя: 7 (863) -82‑55‑55 доб. 101.
Электронная почта руководителя:
ivanov@mfcrnd.ru.

Отзывы граждан

1. Ольга Петрова‚ – 5/5
   «Быстро обслужили‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить паспорт за один день. Очень доволен!»
2. Сергей Кузнецов‚ – 4/5
   «В целом хороший сервис‚ но в пятницу было немного многолюдно. Записаться онлайн помогло сократить ожидание.»
3. Марина Смирнова‚ – 3/5
   «Ожидала более короткого времени в субботу. Персонал вежливый‚ но очередь была длинной.»

Как добраться до МФЦ Пролетарского района

• На общественном транспорте: автобусные маршруты 12‚ 23‚ 45 останавливаются у остановки «20‑я линия‚ д. 33».
• На личном автомобиле: из центра города – проехать по проспекту 40‑летия Победы до пересечения с 20‑й линией‚ затем повернуть направо.
• Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (места ограничены).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться в электронную очередь?

Перейдите на страницу записи‚ выберите нужную услугу‚ укажите удобное время и подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером очереди.

Можно ли получить услугу без записи?

Да‚ в часы низкой нагрузки (например‚ в субботу утром) можно прийти без записи‚ однако время ожидания может быть дольше.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Для оформления нового паспорта гражданина РФ потребуются:

1. Заявление (заполняется в МФЦ).
2. Старый паспорт (если есть).
3. Свидетельство о рождении.
4. Фотография 3‚5 × 4‚5 см (при необходимости).

Куда обращаться в случае проблем с онлайн‑записью?

Позвоните на горячую линию 7 (863) -82‑55‑55 (работает в режиме 8:00‑20:00) или напишите на электронную почту support@mfcrnd.ru.

МФЦ Пролетарского района Ростова‑на‑Дону – удобный и современный центр‚ где за один визит
можно решить множество вопросов с государственными и муниципальными органами. Благодаря
единому номеру телефона‚ онлайн‑кабинету и возможности записаться в очередь заранее‚
жители района экономят время и получают качественное обслуживание.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по телефону 7 (863) -82‑55‑55 или
оставляйте заявку через электронную очередь.