Многофункциональный центр (МФЦ) в Нижнем Новгороде – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
гражданам и юридическим лицам. С 2020 года в МФЦ введена возможность получения более 100 услуг без предъявления паспорта,
используя биометрическую верификацию. Для экономии времени жители города могут записаться на приём онлайн.
Как записаться на приём через интернет
- Перейдите на официальный сайт МФЦ. https://mfc.nnov.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете. Для этого понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации в Госуслугах
(или через мобильный телефон). - Выберите нужную услугу. В разделе «Услуги» найдите нужный пункт (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация
ИП», «Запись в поликлинику» и т.д.). - Укажите предпочтительную дату и время. Система покажет свободные окна в выбранном отделе.
- Подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с номером записи.
- Приходите в МФЦ в назначенное время. На входе покажите QR‑код из письма или введите номер записи в терминал.
Важно: если вы планируете воспользоваться биометрией вместо паспорта, убедитесь, что ваш биометрический
профиль уже загружен в систему (это делается в любом отделе МФЦ при первом визите).
Контактные данные МФЦ Нижний Новгород
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc.nnov.ru |
| Горячая линия | +7 (831) -77‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@mfc.nnov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mfc.nnov.ru |
| Личный приём (по записи) | Запись через сайт или по телефону горячей линии |
График работы и приёмные часы
Основной график МФЦ (все отделы): понедельник‑пятница, 08:00‑20:00; суббота – 09:00‑15:00; воскресенье – выходной.
Личный приём (по записи): доступен в любое рабочее время, но рекомендуется выбирать утренние часы (09:00‑12:00),
когда очередь минимальна.
Структура отделов МФЦ Нижний Новгород
- Отдел регистрации и выдачи документов – паспорта, загранпаспорта, водительские удостоверения.
- Отдел соцзащиты – пособия, пенсионные выплаты, услуги для инвалидов.
- Отдел ЖКХ – регистрация прав собственности, услуги по коммунальному обслуживанию.
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, открытие счетов.
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, разрешения на временное проживание.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -77‑00‑00, ivanov.sp@mfc.nnov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (831) -77‑11‑11, kuznetsova.ev@mfc.nnov.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (831) -77‑22‑22, smirnov.as@mfc.nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ Нижний Новгород (собраны с официального сайта и независимых порталов):
- Андрей П. – «Записался онлайн за 5 минут, пришёл в назначенное время, обслужили без очереди. Очень удобно!»
- Марина К. – «Благодаря биометрии не пришлось искать паспорт, всё прошло быстро. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат помог быстро решить вопрос.»
- Игорь С. – «Сайт иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает. Рекомендую пользоваться личным кабинетом, там есть история записей и возможность отменить приём.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без регистрации в Госуслугах? – Да. На сайте МФЦ предусмотрена отдельная регистрация через мобильный номер телефона.
- Как отменить запись? – В личном кабинете нажмите «Отменить запись» за 24 часа до назначенного времени.
- Нужен ли документ, подтверждающий личность, если я использую биометрию? – Нет, достаточно показать QR‑код и подтвердить личность по отпечатку пальца.
- Можно ли записаться на приём в другой МФЦ города? – Да, в личном кабинете выбирайте нужный филиал (например, МФЦ «Кировский»).
Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, а при необходимости обращайтесь в любой из отделов
по указанным контактам.