Многофункциональный центр (МФЦ) в г.о. Нальчик № 1 (улица Хуранова, Балкарская) – один из самых загруженных филиалов
Государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг
Кабардино‑Балкарской Республики». Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться
на приём заранее. В статье собраны все необходимые сведения: как записаться онлайн, телефонные и электронные
контакты, график работы, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет - Сайт МФЦ КБР: https://mfckbr.ru/
- Раздел «Предварительная запись»: https://mfckbr.ru/press/1417/
- Личный кабинет (ЛК «Мои документы»): вход через ЕСИА (Госуслуги). После авторизации в личном кабинете можно:
- Выбрать филиал «Нальчик № 1 (Хуранова)»;
- Указать нужную услугу;
- Подобрать удобную дату и время;
- Получить электронный талон с QR‑кодом.
Как записаться на приём (пошагово) Онлайн через сайт - Перейдите в раздел «Предварительная запись» по ссылке выше.
- Выберите филиал «Нальчик № 1 (Хуранова)».
- Укажите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Заполните поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail (по желанию).
- Нажмите кнопку «Готово». На указанный телефон придёт СМС‑подтверждение и ссылка на электронный талон.
Через мобильное приложение «Мои документы КБР» - Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите, используя учётную запись ЕСИА.
- В разделе «Запись на приём» повторите те же действия, что и на сайте.
По телефону (горячая линия) - Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑32‑82 (Единая справочная служба).
- Оператор уточнит нужную услугу, предложит свободные даты и оформит запись.
- Записаться можно также через антикоррупционную линию 42‑09‑44 – в случае возникновения проблем.
Лично в отделении
- Выбрать филиал «Нальчик № 1 (Хуранова)»;
- Указать нужную услугу;
- Подобрать удобную дату и время;
- Получить электронный талон с QR‑кодом.
Онлайн через сайт - Перейдите в раздел «Предварительная запись» по ссылке выше.
- Выберите филиал «Нальчик № 1 (Хуранова)».
- Укажите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Заполните поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail (по желанию).
- Нажмите кнопку «Готово». На указанный телефон придёт СМС‑подтверждение и ссылка на электронный талон.
Через мобильное приложение «Мои документы КБР» - Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите, используя учётную запись ЕСИА.
- В разделе «Запись на приём» повторите те же действия, что и на сайте.
По телефону (горячая линия) - Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑32‑82 (Единая справочная служба).
- Оператор уточнит нужную услугу, предложит свободные даты и оформит запись.
- Записаться можно также через антикоррупционную линию 42‑09‑44 – в случае возникновения проблем.
Лично в отделении
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите, используя учётную запись ЕСИА.
- В разделе «Запись на приём» повторите те же действия, что и на сайте.
По телефону (горячая линия) - Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑32‑82 (Единая справочная служба).
- Оператор уточнит нужную услугу, предложит свободные даты и оформит запись.
- Записаться можно также через антикоррупционную линию 42‑09‑44 – в случае возникновения проблем.
Лично в отделении
Если вы пришли без записи, вам предложат записаться в очередь «по живой очереди». Приём без предварительной записи
возможен только в случае наличия свободного окна и в рамках рабочего графика.
Контактные данные Адрес: г.о. Нальчик, ул. Хуранова, 1 (офис МФЦ КБР № 1)
Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑32‑82 (круглосуточно, бесплатный)
Антикоррупционная линия: 42‑09‑44 (с 9:00 до 18:00)
E‑mail: info@mfckbr.ru
Сайт: https://mfckbr.ru/
Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)
График работы и личный приём
Адрес: г.о. Нальчик, ул. Хуранова, 1 (офис МФЦ КБР № 1)
Телефон (горячая линия): 8 (800) -00‑32‑82 (круглосуточно, бесплатный)
Антикоррупционная линия: 42‑09‑44 (с 9:00 до 18:00)
E‑mail: info@mfckbr.ru
Сайт: https://mfckbr.ru/
Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (при записи) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (консультация с руководителем или специалистом) доступен только по предварительной записи.
Для записи на личный приём укажите в поле «Комментарий» желаемый специалист (например, «руководитель отдела
паспортного стола»).
Структура МФЦ (отделы) - Отдел паспортного стола – оформление и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выдача справок о составе семьи.
- Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, пенсионные вопросы.
- Отдел ЖКХ – подключение/переподключение коммунальных услуг, справки о задолженности.
- Отдел бизнеса – регистрация ИП, получение лицензий, поддержка МСП.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов.
Руководство МФЦ Нальчик (№ 1)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (8662) -5‑33‑11 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8662) -5‑33‑12 |
| Начальник отдела паспортного стола | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8662) -5‑33‑13 |
Контактные телефоны руководства указаны для экстренных вопросов и уточнения деталей записи.
Отзывы граждан Алексей К. (5 из 5) – «Отличный специалист Зекореевa Зарета из филиала № 2, но и в филиале Хуранова
работают профессионально. Быстро помогли оформить справку о доходах, без очереди благодаря онлайн‑записи.»
Ольга М. (2 из 5) – «Большие очереди, но после записи онлайн всё прошло гладко. Колл‑центр иногда
не берёт трубку, но в целом сервис улучшился за последний год.»
Иван С. (4 из 5) – «В отделе ЖКХ помогли разобраться с начислением за электроэнергию. Персонал вежливый,
но иногда окна закрываются без предупреждения. Записывайтесь заранее – это спасает время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
Алексей К. (5 из 5) – «Отличный специалист Зекореевa Зарета из филиала № 2, но и в филиале Хуранова
работают профессионально. Быстро помогли оформить справку о доходах, без очереди благодаря онлайн‑записи.»
Ольга М. (2 из 5) – «Большие очереди, но после записи онлайн всё прошло гладко. Колл‑центр иногда
не берёт трубку, но в целом сервис улучшился за последний год.»
Иван С. (4 из 5) – «В отделе ЖКХ помогли разобраться с начислением за электроэнергию. Персонал вежливый,
но иногда окна закрываются без предупреждения. Записывайтесь заранее – это спасает время.»
Можно ли прийти без записи?
Теоретически – да, но в часы пик очередь может достигать более 30 человек. Рекомендуется пользоваться
предварительной записью, чтобы гарантировать обслуживание в выбранное время.
Как отменить или изменить запись?
В личном кабинете «Мои документы» нажмите «Отменить запись» или позвоните на горячую линию
8 (800) -00‑32‑82 не менее чем за 2 часа до назначенного времени.
Какие документы нужны для записи?
Для большинства услуг достаточно предъявить паспорт гражданина РФ. При оформлении загранпаспорта
необходимо также предоставить фотографии, справку о доходах и квитанцию об оплате госпошлины.
Можно ли записаться через соцсети?
Да. На официальной странице МФЦ КБР в ВКонтакте размещён
чат‑бот, который принимает заявки на запись и передаёт их в систему.
Записаться на приём в МФЦ Нальчик (улица Хуранова) проще, чем кажется: достаточно зайти на сайт
«Предварительная запись», выбрать удобный слот
или позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑32‑82. Благодаря личному кабинету и мобильному приложению
можно управлять записью в любое время, а при возникновении вопросов – обратиться в службу поддержки
или написать письмо на info@mfckbr.ru. Следуя рекомендациям из этой статьи,
вы сэкономите часы ожидания и получите нужную услугу в комфортных условиях.
Дата актуализации: 18 июня 2026 г.