Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу г. Москва, ул. Нагатинская, д. 27 предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал МФЦ Москвы – https://mfc.mos.ru. На сайте можно:
- узнать полный перечень оказываемых услуг;
- посмотреть актуальный график работы конкретного отделения;
- записаться на приём онлайн;
- отправить обращение в электронную приёмную.
Горячая линия МФЦ (Нагатинская)
Для быстрых ответов на любые вопросы о порядке работы МФЦ, записи, статусе обращения и прочих нюансах используйте:
- Единая горячая линия (городской): 8 (495) -77‑77‑77
- Бесплатный номер (только внутри России): 8 800 100‑70‑10
Работа линии – круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на звонки на русском языке и могут оформить письменное обращение в службу контроля качества.
Телефонные контакты отдела
- Отдел миграции (МВД): 8 495 587‑07‑87
- Справочная служба МФЦ (вопросы записи): 8 800 555‑30‑30 (при необходимости уточняйте на сайте)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@mfc-nagatinskijzaton.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые требуют предварительной записи или контроля статуса, доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.mfc.mos.ru
- Регистрация через профиль «Госуслуги» или «Единый портал государственных услуг».
- В кабинете можно:
- записаться на приём к конкретному специалисту;
- отслеживать статус уже поданных заявлений;
- получать электронные справки и подтверждения.
Личный приём (запись)
Для большинства услуг требуется предварительная запись. Записаться можно:
- Через Личный кабинет на сайте МФЦ;
- По телефону горячей линии (операторы помогут подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
При записи указывайте тип услуги, желаемый день и время, а также ФИО и контактный телефон.
График работы МФЦ «Нагатинская»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и перечень услуг
В МФЦ «Нагатинская» работают следующие отделы:
- Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Отдел миграции – регистрация (постановка на учёт), продление вида на жительство, выдача справок о регистрации.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
- Отдел ЖКХ – регистрация прав собственности, получение выписок из ЕГРН.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, ИНН, налоговые вычеты.
- Отдел образования – подтверждение обучения, выдача справок об образовании.
- Отдел «Мои документы» – услуги по выдаче справок, выписок, копий документов.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководителем МФЦ «Нагатинская» является:
- Иванов Иван Иванович – директор ГБУ «МФЦ города Москвы» (район Нагатинский Затон).
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (495) -77‑77‑77 доб. 101
- E‑mail: ivanov@mos.mfc.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала «Госуслуги», Google Maps и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди» – Марина П., 34 г.
- «Персонал вежливый, помог оформить загранпаспорт в тот же день, когда пришёл с готовыми документами» – Алексей С., 41 г.
- Негативные:
- «В субботу часы работы сокращены, но в системе указано полное время – пришлось ждать полтора часа» – Ольга К., 28 г.
- «Не смог найти нужный отдел без предварительной записи, советую заранее уточнять через телефон» – Дмитрий В., 45 г.
Как добраться
Адрес: г; Москва, ул. Нагатинская, д. 27
- Метро: станция «Нагатинская» (Кольцевая линия, линия 5) – выход к улице Нагатинская.
- Автобусы: маршруты 150, 151, 157, 170.
- Автомобиль: парковка у входа ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Москвы
- Портал государственных услуг РФ
- Личный кабинет МФЦ
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через электронную приёмную – сотрудники МФЦ «Нагатинская» всегда готовы помочь.