МФЦ на Софийской – один из крупнейших центров предоставления государственных услуг в Санкт‑Петербурге. Здесь можно оформить паспорт, получить СНИЛС, ИНН, справки о доходах, оформить услуги для иностранных граждан и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для записи на приём, контакты, график работы и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Софийская, д. 12
- Официальный сайт: https://www.mfc.gov.ru/ru/region/spb/sofiyskaya
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: sofiyskaya@mfc.spb.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru/
Как записаться на приём
Онлайн через портал Госуслуг
- Войдите в Личный кабинет (регистрация обязательна).
- Выберите раздел «Запись в МФЦ» → «МФЦ Санкт‑Петербург, ул. Софийская».
- Укажите нужную услугу (например, «Оформление СНИЛС»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – получите СМС‑подтверждение и электронный талон.
Запись по телефону
Позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑67 в рабочие часы и уточните свободные окна. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение СМС.
Запись через мобильное приложение «МФЦ»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь через Госуслуги и следуйте тем же шагам, что и на веб‑портале.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни центр работает по сокращённому графику – уточняйте детали на сайте.
Отделы и перечень услуг
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена паспортов РФ, оформление заграничных паспортов.
- Отдел СНИЛС – получение, замена и восстановление СНИЛС.
- Отдел ИНН – оформление ИНН для физических лиц.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, справки о доходах.
- Отдел миграционных вопросов – услуги для иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Отдел регистрации юридических лиц – регистрация и изменение данных о компаниях.
- Отдел электронных услуг (ЕСИА) – помощь в подключении к системе «Единый государственный информационный портал».
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@mfcsf.spb.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | kuznetsova@mfcsf.spb.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро записался через портал, обслужили без очереди. Спасибо персоналу за вежливость!» – Мария С., 34 года.
- «Отдел СНИЛС оформил документ за 15 минут, всё понятно и без лишних бумаг.» – Алексей К., 27 лет.
Критика и предложения
- «В часы пик всё равно бывает очередь, хотелось бы увеличить количество окон в отделе паспортных услуг.» – Ирина П., 45 лет.
- «Не хватает англоязычных сотрудников для обслуживания иностранных граждан.» – Джон С., 31 год;
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, но только в часы низкой загрузки (обычно в первой половине дня в будние дни). Приоритет отдается гражданам с подтверждённой записью.
Какие документы нужны для получения СНИЛС?
Паспорт РФ, ИНН (если есть) и заполненное заявление. При записи через портал список документов будет отображён автоматически.
Можно ли оформить несколько услуг за один визит?
Да, при условии, что у вас есть все необходимые документы для каждой услуги. Оператор поможет сформировать один комплексный талон.
Как отменить или перенести запись?
Перейдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите «Отменить» или «Перенести». Можно также позвонить оператору.
МФЦ на Софийской – удобный и современный центр предоставления государственных услуг в Санкт‑Петербурге. Благодаря онлайн‑записи, широкому перечню отделов и доступным контактам, граждане могут быстро решить свои вопросы без длительного ожидания. Следите за актуальными новостями на официальном сайте и не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.