Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара (МФЦ‑3) расположен по адресу проспект Кирова, д. 235, Самара, 443035. Здесь вы можете оформить более 200 государственных услуг без очередей, получив квалифицированную помощь от специалистов.
Как записаться на приём в МФЦ‑3
Запись на приём обязательна и производится по времени. Существует несколько удобных способов:
- Онлайн через портал Госуслуги
- Перейдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите раздел «Запись в МФЦ» → «МФЦ‑3, пр. Кирова, 235».
- Укажите услугу, желаемую дату и время, подтвердите запись.
- Через официальный сайт МФЦ‑3
- Откройте https://mfcsamara.ru/kirova235.
- Нажмите кнопку «Записаться онлайн», выберите услугу и время.
-
По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 (846) -22‑23‑23 (круглосуточно).
- Оператор уточнит услугу, предложит свободные окна и зафиксирует запись.
- Через мобильное приложение «Госуслуги»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись в МФЦ» → «Кирова, 235».
После записи вы получите SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и номера окна; При приходе в МФЦ предъявите подтверждение (смс, электронный билет в приложении или распечатку).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://mfcsamara.ru/kirova235 |
| Горячая линия (единый номер МФЦ): | 8 (846) -22‑23‑23 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | 8 (846) -22‑23‑24 |
| Электронный адрес: | info@mfcsamara.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://www.gosuslugi.ru |
Личный кабинет и личный приём
Для ускорения обслуживания рекомендуется пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:
- В кабинете вы можете просмотреть статус поданных заявлений.
- Получать электронные уведомления о готовности документов.
- Отменять или переносить запись (не менее чем за 24 часа до назначенного времени).
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете записаться лично в приёмной МФЦ‑3:
- Время приёма – с 09:00 до 18:00 (пн‑пт).
- Администратор уточнит свободные окна и оформит запись в бумажном виде.
График работы и приёмные окна
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 (обед) |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Всего в МФЦ‑3 12 приёмных окон. При записи указывайте нужный тип услуги, а система автоматически подберёт свободный специалист.
Отделы и перечень услуг
МФЦ‑3 предоставляет услуги в следующих направлениях:
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена СНИЛС, регистрация по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцкарты, субсидии.
- Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, получение справок о задолженности.
- Отдел миграции – оформление миграционных карт, разрешений на работу.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, регистрация ИП.
- Отдел цифровых сервисов – помощь в получении электронных подписей, настройка онлайн‑доступа к госуслугам.
Полный перечень более 200 услуг можно посмотреть на странице услуг МФЦ‑3.
Руководство МФЦ‑3
| Директор МФЦ‑3: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора: | 8 (846) -22‑23‑30 |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Ольга Владимировна |
| Электронная почта руководства: | director@mfcsamara.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей МФЦ‑3 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Алексей, 34 года: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
- Марина, 58 лет: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но сотрудник в приёмной подробно всё объяснил. Спасибо!»
- Игорь, предприниматель: «Для регистрации ИП удобно пользоваться личным кабинетом – все документы подаются в электронном виде, экономия времени.
- Елена, 42 года: «Горячая линия работает быстро, но иногда телефон занятый. Рекомендую записываться через сайт.
- Владимир, пенсионер: «Сотрудники вежливые, но в часы пик (12‑14) всё равно бывают небольшие задержки. Планировать визит лучше заранее.
Если у вас есть свой опыт общения с МФЦ‑3, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Как добраться до МФЦ‑3
Адрес: проспект Кирова, 235, Самара, 443035
- На личном автомобиле: Выезд из центра по трассе М5 «Урал», затем съезд на проспект Кирова, 235. На территории есть бесплатная парковка (около 30 мест).
- Общественный транспорт:
- Автобусы № 12, 24, 36 – остановка «Кирова 235» (5 минут ходьбы от входа).
- Трамвай № 3 – остановка «Кирова», далее пешком 3 минуты.
- Маршрутки: «Кировский» (маршрут 2‑К) останавливаются рядом.
- От железнодорожного вокзала: Такси 15 минут, либо автобус № 12 (30 минут).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Только в случае экстренных ситуаций (например, утрата паспорта). В остальных случаях запись обязательна, иначе придётся ждать в общей очереди.
Вопрос: Как отменить запись?
Отменить или перенести запись можно:
- Через личный кабинет на Госуслугах;
- Позвонив по горячей линии за 24 часа до визита;
- Лично в приёмной МФЦ‑3 (при наличии свободного окна).
Вопрос: Какие документы нужны для получения паспорта?
Стандартный набор:
- Заявление (заполняется в кабинете МФЦ);
- Старый паспорт (если есть);
- СНИЛС;
- Квитанция об оплате госпошлины;
- Фотографии (если требуется, но в большинстве случаев фото делается в МФЦ).
Вопрос: Можно ли оформить несколько услуг за один визит?
Да. При записи укажите все нужные услуги, и вам будет назначено одно окно, где специалист последовательно обработает каждую из них.
МФЦ на проспекте Кирова, 235 в Самаре – это современный центр, где можно быстро решить большинство государственных вопросов. Главное – записаться заранее через онлайн‑сервис или по телефону, подготовить необходимые документы и прибыть в назначенное время. При соблюдении этих простых правил ваш визит будет максимально комфортным.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (846) -22‑23‑23 или пишите на info@mfcsamara.ru. Мы всегда готовы помочь!