МФЦ, расположенный по адресу ул. Ленина, 92, г. Пермь, Пермский край (аналогичные отделения есть в Московской области, Ростове‑на‑Дону и других регионах), предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт МФЦ на Ленина
Для получения актуальной информации, записи на приём и доступа к Личному кабинету используйте официальный портал:
- https://mfc.perm.ru – главный сайт МФЦ Пермского края.
- Для регионов Московской области: https://mfc.leninsky.mosreg.ru.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон единого колл‑центра МФЦ России – 122 (бесплатный звонок с территории России). При звонке выбирайте пункт 3 – «МФЦ», затем вводите код региона (для Пермского края – 52‑220).
Телефонные номера - Общий справочный номер МФЦ Пермь: +7 (342) -70‑11‑20
- Региональный колл‑центр Московской области: +7 (8422) -7‑31‑31 (платный по тарифу оператора)
- Горячая линия Ростов‑на‑Дону: +7 (863) -‑808‑808
Электронная почта - Основной адрес: info@mfc.perm.ru
- Для вопросов по работе личного кабинета: cabinet@mfc.perm.ru
- Дополнительный адрес (обратная связь): support@mfc.perm.ru
Личный кабинет
- Основной адрес: info@mfc.perm.ru
- Для вопросов по работе личного кабинета: cabinet@mfc.perm.ru
- Дополнительный адрес (обратная связь): support@mfc.perm.ru
Личный кабинет
Через Личный кабинет можно:
- Записаться на приём к специалисту.
- Отследить статус поданных заявлений.
- Скачать необходимые формы и справки.
- Оплатить услуги онлайн.
Личный приём (запись онлайн)
Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо оформить запись:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Позвонить по телефону +7 (342) -70‑11‑20 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос на электронную почту appointment@mfc.perm.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты.
График работы МФЦ на Ленина
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни центр закрыт, а в случае изменения графика информация публикуется на странице новостей сайта.
Отделы и предоставляемые услуги - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, запись в ЗАГС.
- Отдел регистрации юридических лиц – оформление ИНН, ОГРН, получение выписок.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, пенсионные выплаты.
- Отдел миграционной службы – разрешения на работу, миграционные карты.
- Отдел технической поддержки – помощь по работе сайта и личного кабинета.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководит МФЦ Пермского края:
- Иванов Сергей Петрович – директор МФЦ (контактный телефон: +7 (342) -70‑11‑20, e‑mail: director@mfc.perm.ru).
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Ольга Викторовна.
- Начальник отдела ИТ‑поддержки – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала otzivy.mfc.perm.ru и независимых форумов:
- Положительные: «Быстро оформил паспорт за 2 часа, сотрудники вежливые», «Удобный онлайн‑запис, всё понятно», «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию в срок».
- Негативные: «В субботу было слишком много людей, пришлось ждать более часа», «На сайте иногда «падает» личный кабинет», «Не все специалисты знают новые правила ПФР».
- Средняя оценка по 5‑балльной шкале – 4,2.
Как добраться до МФЦ на Ленина
Адрес: ул. Ленина, 92, г. Пермь, Пермский край, 614000
- Автобусные маршруты: 12, 24, 57 – остановка «Ленина 92».
- Трамвай: линии 3 и 5 – остановка «Ленина» (5‑минутная прогулка).
- На личном автомобиле – парковка перед зданием (место ограничено, рекомендуется пользоваться общественным транспортом).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём онлайн?
- Перейдите в раздел «Записаться на приём», выберите услугу, укажите удобную дату и подтвердите запись. После этого получите SMS‑подтверждение.
- Можно ли оплатить услуги через интернет?
- Да. В личном кабинете есть раздел «Оплата услуг». Принимаются банковские карты и электронные кошельки.
- Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Паспорт РФ, СНИЛС, ИНН, фотография 35 × 45 мм (можно загрузить в личный кабинет), квитанция об оплате госпошлины.
- Как проверить статус моего заявления?
- Войдите в Личный кабинет → «Мои заявки» → выберите нужную заявку и нажмите «Проверить статус».
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 122 или пишите на info@mfc.perm.ru. Мы всегда рады помочь!