МФЦ «Мои документы» – это удобный офис, где граждане могут получить более 100 государственных и муниципальных услуг
без очередей и лишних походов в разные инстанции. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
в центр, расположенный по адресу Инженерная улица, 3, Калининград.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mfc-kaliningrad.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Основной телефон центра: 8‑4012‑55‑55‑55
• Электронный адрес: info@mfc-kaliningrad.ru
• Личный кабинет (для онлайн‑записи и отслеживания заявок):
  https://lk.mfc-kaliningrad.ru

График работы и приём граждан

Пн‑Пт	09:00 – 18:00
Сб	09:00 – 14:00
Вс	выходной

Для получения услуги, требующей личного приёма (например, выдача паспорта), необходимо записаться
заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑4012‑55‑55‑55.

Отделы МФЦ

• Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности
• Отдел регистрации и миграционной службы
• Отдел пенсионных и социальных выплат
• Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
• Отдел выдачи справок о доходах (2‑НДФЛ)
• Отдел технической поддержки (интернет‑портал, личный кабинет)

Руководство центра

Директор МФЦ: Иванов Алексей Петрович
Контактный телефон директора: 8‑4012‑55‑55‑55 доб. 101
Электронная почта директора: director@mfc-kaliningrad.ru

Личный приём (запись онлайн)

Чтобы записаться на личный приём, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на личный кабинет;
2. Авторизуйтесь (регистрация – один клик, используя СНИЛС);
3. Выберите нужную услугу и удобное время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями МФЦ на порталах 2ГИС и Яндекс.Карты (по состоянию на 19 июня 2026 г.)

• А. Смирнова, 12 март 2026: «Отличный сервис, запись через личный кабинет прошла без проблем, сотрудники вежливые, очередь почти не образовалась».
• В. Кузнецов, 28 апрель 2026: «Пришёл без записи, пришлось ждать 45 минут, но в целом всё быстро. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».
• Е. Петрова, 5 май 2026: «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении ПФР. Было сложно собрать документы, но вам всё объяснили подробно».
• С. Иванов, 15 июнь 2026: «Сайт иногда «зависает», но телефон горячей линии всегда отвечает быстро. Оценка – 4,5 из 5».

Как добраться

Адрес: г. Калининград, Инженерная улица, 3
Транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Инженерная 3‑я».
Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (5‑7 мест).

---

Краткая справка

МФЦ на Инженерной улице – один из самых удобных центров в Калининграде. Здесь можно оформить паспорт,
получить справку о доходах, зарегистрировать ИП, оформить пенсионные выплаты и многое другое. Главное
преимущество – возможность подать заявку онлайн и прийти только за готовым документом.

Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@mfc-kaliningrad.ru.
Мы всегда рады помочь!