МФЦ на Гюллинга – это государственное бюджетное учреждение, которое предоставляет
широкий спектр государственных и муниципальных услуг жителям Республики Карелия.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт,
контактные телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы
пользователей.

Официальный сайт

https://www.mfc-karelia.ru – главный портал
МФЦ Республики Карелия. Через сайт можно:

• записаться на приём онлайн;
• получить справку о готовности документов;
• войти в личный кабинет (раздел «Мои документы Онлайн»);
• узнать актуальный перечень услуг и их стоимость;
• связаться с оператором через форму обратной связи.

Контактные данные

Адрес:	Республика Карелия, г. Петрозаводск, наб. Гюллинга, д. 11, индекс 185005
Телефон (приёмные):	8 (8142) -3‑30‑50 8 (8142) -3‑30‑51
Горячая линия (круглосуточно):	8 (800) -01‑50‑01
Электронная почта:	mail@mfc-karelia.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с МФЦ рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале
mfc‑karelia.ru. Через него можно:

1. Записатся на приём к нужному специалисту;
2. Отслеживать статус поданных заявлений;
3. Оплачивать госпошлины онлайн;
4. Получать электронные копии выданных документов.

График работы и личный приём

День недели	Время приёма
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	09:00 – 18:00
Воскресенье	выходной

Для личного приёма (например, подача оригиналов документов) необходимо предварительно
записаться:

• через онлайн‑запись на официальном сайте;
• по телефону 8 (8142) -3‑30‑50 (оператор уточнит свободные окна);
• по горячей линии 8 (800) -01‑50‑01 (круглосуточно).

Структура МФЦ (отделы)

МФЦ на Гюллинга делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый
набор услуг.

• Отдел 1 – Приём и регистрация заявлений (паспортные услуги, миграция, соц‑помощь).
• Отдел 2 – Выдача справок и сертификатов (свидетельства о рождении, браке, смерти).
• Отдел 3 – Финансовый отдел (оплата госпошлин, выдача квитанций).
• Отдел 4 – Техническая поддержка онлайн‑сервисов (помощь в работе личного кабинета).
• Отдел 5 – Отдел кадров и соцзащиты (трудоустройство, пособия, пенсионные вопросы).

Руководство МФЦ

На момент 2026 года руководителем МФЦ является:

• Евгений Игоревич Перов – директор ГБУ «МФЦ Республики Карелия» (ответственный за
  стратегическое развитие и взаимодействие с региональными органами).
• Заместитель директора – Ольга Анатольевна Калашникова (координация работы отделов,
  контроль качества обслуживания).

Отзывы граждан

Собранные отзывы с порталов 2ГИС, Google Maps и официального сайта показывают
следующее:

Положительные отзывы	Отрицательные отзывы
«Быстро обслужили, всё объяснили доступно»; «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди»; «Персонал вежливый, помог с заполнением анкеты».	«В некоторые часы (пятница) слишком много людей, очередь длинная»; «Не всегда хватает свободных окон для записи в тот же день»; «Проблемы с подключением к личному кабинету у некоторых пользователей».

активно устраняются: расширяют часы приёма, вводят дополнительные окна записи и
проводят обучение сотрудников работе с онлайн‑сервисами.

---

Как добраться до МФЦ

МФЦ расположен в центре Петрозаводска, в шаговой доступности от станции «Гюллинга».

• На автомобиле – парковка у входа в здание.
• Общественным транспортом – маршрутные такси № 3, № 7 останавливаются рядом.
• Пешком – от площади Республики 10‑минутная прогулка.

МФЦ на Гюллинга (наб. Гюллинга, 11) – современный центр государственных услуг,
который сочетает традиционный приём граждан с удобными онлайн‑инструментами.
Все необходимые контакты, график работы и способы записи доступны на официальном сайте
mfc‑karelia.ru. При планировании визита
рекомендуем заранее записатся через личный кабинет, чтобы сэкономить время и избежать
ожидания в очереди.