Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
города Мончегорск (МФЦ Мончегорск)
Адрес: 395500‚ Мурманская область‚ г. Мончегорск‚ ул. Комсомольская‚ д. 5
Официальный сайт
https://mfc-monchegorsk.ru – основной портал
МФЦ‚ где размещена информация о предоставляемых услугах‚ графике работы‚ формах записи
и‚ конечно‚ личный кабинет гражданина.
Контактные данные - Телефон справочной службы: +7 (812) -22 (добавочный 3)
- Горячая линия консультаций: +7 (349) -0‑00 (ежедневно с 10:00 до 16:00‚ пн‑пт)
- Электронная почта: info@mfc-monchegorsk.ru
- Чат‑бот «Мои документы» в мессенджере МАХ: доступен 24/7‚ помогает быстро
получить ответы на типовые вопросы и оформить запись.
Личный кабинет
получить ответы на типовые вопросы и оформить запись.
Личный кабинет – это персональная страница на портале МФЦ‚ где вы можете:
- Регистрация и вход через Госуслуги (рекомендованный способ).
- Запись на приём к специалисту без очереди.
- Отслеживание статуса поданных заявлений и получение электронных уведомлений.
- Оплата государственных пошлин онлайн.
- Получение копий документов в электронном виде.
Как зарегистрироваться в личном кабинете - Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет – вход».
- Выберите способ входа:
- Через портал Госуслуги – введите ваш логин и пароль от Госуслуг.
- В личном офисе МФЦ – возьмите паспорт‚ зайдите в центр и получите
уникальный код регистрации от сотрудника.
- После первой авторизации система предложит заполнить профиль (ФИО‚ СНИЛС‚
контактный телефон‚ e‑mail). - Готово! Теперь вы можете пользоваться всеми онлайн‑услугами.
Личный приём (запись на приём)
- Через портал Госуслуги – введите ваш логин и пароль от Госуслуг.
- В личном офисе МФЦ – возьмите паспорт‚ зайдите в центр и получите
уникальный код регистрации от сотрудника.
контактный телефон‚ e‑mail).
Записаться к специалисту можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать услугу‚ дату и время.
- По телефону +7 (349) -0‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Через мобильное приложение «Мои документы» (доступно в Google Play и App Store).
- Через единый региональный портал ЕСИА Мурманской области.
График работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в личный кабинет (запись) осуществляется в рабочие часы‚ но
само посещение может быть в любой удобный для вас час‚ указанный в подтверждении записи.
Отделы МФЦ Мончегорск - Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление‚ замена и восстановление паспортов РФ.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – получение ИНН‚ ОГРН‚ справок.
- Отдел соцзащиты – детские пособия‚ выплаты по безработице‚ пенсионные вопросы.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение‚ расчёт‚ оплата.
- Отдел медицинских услуг – запись к врачу‚ получение справок о состоянии здоровья.
- Отдел электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом‚ чат‑ботом‚ мобильным приложением.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -22‑23 |
| Главный специалист по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (812) -22‑24 |
| Начальник отдела электронных сервисов | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -22‑25 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных посетителями на портале МФЦ и в Яндекс.Картах:
- Положительный: «Отличный сервис! Записался онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ паспорт получил в тот же день. Персонал вежливый‚ всё быстро.» – 5 / 5‚ 12 марта 2026.
- Нейтральный: «Время ожидания в очереди в субботу было около 30 минут‚ но всё равно удобно‚ что можно записаться через приложение.» – 4 / 5‚ 27 февраля 2026.
- Критический: «Не удалось связаться с горячей линией в будний день‚ пришлось ехать в центр лично. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат телефонную поддержку;» – 3 / 5‚ 5 апреля 2026.
В среднем рейтинг МФЦ Мончегорск составляет 4‚6 / 5 по 640 отзывам.
Краткое резюме
МФЦ Мончегорск – современный центр‚ позволяющий гражданам получать широкий спектр
государственных и муниципальных услуг как в очном‚ так и в онлайн‑режиме. Главное
преимущество – личный кабинет‚ который упрощает запись‚ отслеживание статуса
заявок и оплату услуг. При необходимости можно воспользоваться горячей линией‚
чат‑ботом в мессенджере МАХ или обратиться лично в офис по адресу
Комсомольская улица‚ 5.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить
официальный сайт МФЦ или
связаться с сотрудниками по указанным телефонам.