МФЦ «Мои документы» – это государственное учреждение, где граждане могут получить широкий спектр
государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения
о контактах, режиме работы, отделах, способах записи и отзывах посетителей.
Общие сведения
- Полное название: Государственное областное автономное учреждение
«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Великий Новгород Новгородской области». - Адрес: г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, д. 24/1, 173021.
- Код ОКТМО: 41000000.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://mfc53.novreg.ru |
| Горячая линия (единый номер): | +7 (8162) -0‑88‑06 (доб. 5050 – приём заявок в отдел «Запись в очередь») |
| Электронная почта: | info@mfc53.novreg.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.mfc53.novreg.ru |
| Телефон для записи на личный приём: | +7 (8162) -0‑88‑06 (доб. 5050) – оператор уточнит свободные окна. |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Выберите удобную дату и время из доступных окон.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по горячей линии (+7 -162 60‑88‑06) и попросите оформить запись у оператора.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 10:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 08:30 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни (например, 1 мая) график может изменяться – уточняйте по телефону.
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена, продление, запись в паспортный стол.
- Отдел миграционной службы – оформление ВНЖ, ОВ, справок о регистрации.
- Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты, соц. льготы, справки о доходах.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты, регистрация ИП.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение, переоформление, справки о задолженности.
- Отдел «Мои документы» (информационный центр) – справочная поддержка, помощь в заполнении заявлений.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | +7 (8162) -0‑88‑06 (доб. 5001) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8162) -0‑88‑06 (доб. 5002) |
Контактные данные руководства указаны для уточнения вопросов, требующих вмешательства администрации.
Отзывы посетителей
Согласно данным портала Zoon.ru и отзывам в 2ГИС, основные плюсы МФЦ «Ломоносова, 24»:
- Удобное расположение в центре города, рядом с остановкой общественного транспорта.
- Возможность онлайн‑записи, что экономит время.
- Дружелюбный персонал, готовый помочь в заполнении документов.
Критика, которую чаще всего упоминают:
- В часы пик (пятница‑суббота) наблюдается очереди до 30‑40 человек.
- Некоторые отделы (например, миграционный) работают по отдельному расписанию – рекомендуется уточнять заранее.
Общий рейтинг центра – 4,2 из 5 (по 5‑балльной шкале).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Мои документы»
- Личный кабинет гражданина
- Сайт Новгородской области (раздел «Госуслуги»)
- Отзывы о МФЦ на Zoon.ru
МФЦ в Великом Новгороде по адресу ул. Ломоносова, 24/1 – один из самых
доступных пунктов получения государственных услуг в регионе. При правильном планировании
визита (запись через личный кабинет или по телефону) можно существенно сократить время
ожидания и решить большинство вопросов за один поход.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (8162) -0‑88‑06 или пишите на info@mfc53.novreg.ru.