Республиканское государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр
обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг Республики
Башкортостан» (МФЦ «Мои документы») располагается по адресу: ул. Интернациональная,
д. 113, г. Уфа, 450061. Ниже – полная справочная информация, которая поможет
быстро связаться с центром, записаться на приём и узнать о предоставляемых услугах.

Контактные данные

Режим работы и график приёма

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00 (приём граждан только по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Для получения услуги, требующей личного присутствия (например, выдача паспорта),
необходимо записаться заранее – это можно сделать по телефону или через
личный кабинет на сайте.

Как записаться на приём

1. Позвоните по одному из указанных выше номеров и уточните свободные окна.
2. Либо зайдите в личный кабинет,
   выберите нужную услугу и укажите удобную дату/время.
3. Получите подтверждение (SMS/Э‑mail) и приходите в назначенный день.

Отделы и предоставляемые услуги

МФЦ «Мои документы» в Уфе обслуживает широкий спектр государственных и муниципальных
услуг. Ниже – основные отделы:

• Отдел регистрации граждан – выдача/замена паспортов РФ, регистрация по месту
  жительства, выдача справок о регистрации.
• Отдел соцзащиты – оформление пособий, субсидий, льготных карточек.
• Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, разрешений на работу.
• Отдел ПФР и ФСС – пенсионные выплаты, страховые выплаты.
• Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, подключение к
  «Госуслугам».
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.

Руководство

Главным руководителем филиала является Зарипова Расиля Ялилевна. По вопросам
организационных моментов и работы отделов можно обращаться к ней через
управляющего отдела или по телефону руководителя: +7 (347) -46‑55‑33 (добавочный 101).

Личный приём (индивидуальная запись)

Для граждан, которым требуется индивидуальная консультация (например, сложные
правовые вопросы, оформление нескольких документов одновременно), предусмотрён
личный приём. Записаться на него можно:

• по телефону +7 (347) -46‑55‑33 (уточните «личный приём»),
• через личный кабинет, выбрав опцию
  «Индивидуальная консультация».

Время личного приёма ограничено – обычно 30‑45 минут, поэтому рекомендуется
записаться за несколько дней до планируемого визита.

Отзывы граждан

Согласно данным популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Яндекс.Карты) МФЦ по адресу
ул. Интернациональная, 113 имеет следующие оценки:

• Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
• Положительные отзывы: быстрый сервис, вежливый персонал, удобное расположение.
• Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость записи
  заранее.

Большинство граждан отмечают, что запись через личный кабинет существенно
сокращает время ожидания в зале.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Республики Башкортостан
• Личный кабинет (запись онлайн)
• Карта и маршрут до МФЦ
• Google‑карты

Помните: для большинства услуг в МФЦ обязательно требуется предварительная запись.
Позвоните заранее или используйте онлайн‑запись, чтобы избежать длительного ожидания.