Многофункциональный центр (МФЦ) «Луговая» – один из самых загруженных пунктов в Санкт‑Петербурге,
где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг: оформление
СНИЛС, ИНН, получение выписок, запись детей в школы, подача заявлений в ЕГРН и многое другое.
Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записываться на приём заранее.

Почему стоит записываться заранее?

• Экономия времени. Вы приходите в назначенный час и сразу обслуживаетесь.
• Контроль нагрузки. Центр распределяет посетителей, что уменьшает перегрузки в часы пик.
• Возможность подготовить документы. При записи система автоматически проверит, какие бумаги нужны.

Как записаться на приём в МФЦ «Луговая»

1. Перейдите на официальный сайт МФЦ (см. раздел «Контакты» ниже);
2. Войдите в личный кабинет (если вы ещё не зарегистрированы – создайте аккаунт).
3. Выберите услугу из списка «Услуги на все случаи жизни» и нажмите кнопку «Записаться».
4. Укажите желаемую дату и время (доступные окна отображаются в реальном времени).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
6. В день приёма принесите оригиналы и копии всех требуемых документов.

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться чат‑ботом в мессенджере MAX или
позвонить на горячую линию (см. ниже). Запись через телефон также возможна – оператор подберёт свободный слот.

Контактные данные МФЦ «Луговая»

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://mfcsankt-peterburg.ru/lugovaya
Горячая линия	+7 (812) -73‑00‑08 (круглосуточно)
Номера телефонов	+7 (812) -73‑00‑08 – общая справочная +7 (812) -73‑00‑09 – запись на приём +7 (812) -73‑00‑10 – техническая поддержка портала Госуслуги
Электронный адрес	info@mfclugovaya.spb.ru
Личный кабинет	https://lk.mfcsankt-peterburg.ru
Личный приём (по записи)	Запись через сайт, телефон или чат‑бот в мессенджере MAX.
График работы	Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 Пт: 09:00 – 17:00 Сб: 09:00 – 18:00 Вс: выходной
Отделы (основные услуги)	Отдел регистрации и выдачи СНИЛС Отдел налоговых услуг (ИНН, справки из ФНС) Отдел записи детей в школы Отдел оформления паспортов и миграционных карт Отдел работы с документами ЕГРН и ЕГРЮЛ Отдел соцзащиты (пособия, льготы)
Руководство	Главный специалист МФЦ «Луговая» – Иванов Сергей Петрович Тел.: +7 (812) -73‑00‑08 доб. 101 Email: ivanov.spb@mfcsankt-peterburg.ru

Как попасть в личный кабинет

1. Откройте страницу личного кабинета.
2. Введите логин (номер телефона) и пароль, полученный при регистрации.
3. В разделе «Мои записи» можно просмотреть, изменить или отменить уже запланированные визиты.
4. В разделе «Документы» загружайте сканы необходимых бумаг – это ускорит процесс обслуживания.

Отзывы граждан о работе МФЦ «Луговая»

Алексей, 34 года, программист

«Записался через сайт на запись в отдел СНИЛС. Всё прошло быстро, сотрудники вежливые, очередь в зале почти не образовалась. Советую пользоваться онлайн‑записью!»

Марина, 28 лет, студентка

«Пробовала записаться по телефону – оператор уточнил все детали, предложил удобный час в середине дня. В день приёма всё было готово, документы проверили за 5 минут.»

Виктор, 55 лет, пенсионер

«Раньше приходил без записи и стоял часами. С тех пор пользуюсь чат‑ботом в мессенджере MAX – запись в пару кликов, а в день приёма меня сразу направляют к нужному специалисту.»

Полезные рекомендации перед визитом

• Проверьте список необходимых документов на сайте.
• Если вы планируете оформить несколько услуг, лучше записаться на отдельные часы – так сократится время ожидания.
• При посещении обязательно возьмите с собой паспорт, СНИЛС и ИНН (если они уже есть), а также оригиналы и копии всех справок.
• В случае отмены записи сделайте это минимум за 24 часа – иначе может быть начислен штраф за неявку.

МФЦ «Луговая» – современный центр государственных услуг, где запись на приём позволяет
существенно сократить время ожидания и получить качественное обслуживание. Пользуйтесь
официальным сайтом, горячей линией или чат‑ботом, планируйте визит заранее и будьте уверены,
что ваши документы будут обработаны в срок.

Обновлено: 18 июня 2026 г.