Многофункциональный центр (МФЦ) Свердловской области – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Екатеринбурга и всей области. В статье собраны все необходимые сведения для того‚
чтобы быстро и без лишних вопросов воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги и записаться на приём в МФЦ.
Контакты для обращений - Официальный сайт МФЦ Свердловской области: https://mfc.sverdlovsk.ru
- Горячая линия МФЦ (бесплатно 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: +7 (3412) -4‑56‑78
- Электронный адрес для писем: info@mfc.sverdlovsk.ru
- Адрес главного офиса в Екатеринбурге: пр. Ленина‚ 23‚ г. Екатеринбург‚ Свердловская область‚ 620014
Карта отделений МФЦ в Свердловской области
Все отделения отображаются на интерактивной карте‚ доступной по ссылке: Карта отделений.
Личный кабинет на портале Госуслуги 2.1 Как войти в личный кабинет МФЦ через Госуслуги - Откройте главную страницу портала Госуслуги.
- Нажмите кнопку «Войти» (в правом верхнем углу).
- Введите логин и пароль от вашего аккаунта (или используйте СМЭВ‑подтверждение).
- В меню «Услуги» выберите пункт «Многофункциональные центры» → «Свердловская область».
- Перейдите в раздел «Личный кабинет МФЦ» – здесь вы сможете:
- Записаться в очередь на приём;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Получить электронные уведомления о готовности документов.
2.2 Что требуется для входа - Активный аккаунт на Госуслуги (паспортные данные‚ подтверждённый телефон).
- Если вы впервые используете личный кабинет МФЦ – необходимо привязать профиль к региональному порталу (это делается автоматически после первого входа).
- Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).
Личный приём в МФЦ 3.1 Как записаться на личный приём
- Откройте главную страницу портала Госуслуги.
- Нажмите кнопку «Войти» (в правом верхнем углу).
- Введите логин и пароль от вашего аккаунта (или используйте СМЭВ‑подтверждение).
- В меню «Услуги» выберите пункт «Многофункциональные центры» → «Свердловская область».
- Перейдите в раздел «Личный кабинет МФЦ» – здесь вы сможете:
- Записаться в очередь на приём;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Скачать необходимые формы и справки;
- Получить электронные уведомления о готовности документов.
2.2 Что требуется для входа - Активный аккаунт на Госуслуги (паспортные данные‚ подтверждённый телефон).
- Если вы впервые используете личный кабинет МФЦ – необходимо привязать профиль к региональному порталу (это делается автоматически после первого входа).
- Для повышения безопасности рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).
Личный приём в МФЦ 3.1 Как записаться на личный приём
3.1 Как записаться на личный приём
Запись производится полностью онлайн через личный кабинет:
- Войдите в раздел «Записаться в очередь».
- Выберите нужный вид услуги (например‚ «Получение загранпаспорта»‚ «Регистрация ИП»‚ «Подача заявления в ПФР»).
- Укажите предпочтительный центр (например‚ МФЦ «Урал» в Екатеринбурге).
- Выберите дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
3;2 График работы приёмных окон
| День недели | Время работы (приёмные окна) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
3.3 Какие документы необходимо взять - Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС.
- Документы‚ подтверждающие цель обращения (например‚ заявление‚ справка о доходах‚ выписка из ЕГРН).
- Если вы пользуетесь услугой через Госуслуги – распечатайте квитанцию об оплате (если услуга платная).
Отделы МФЦ Свердловской области - Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – услуги по открытию и закрытию ИП‚ регистрации ООО.
- Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и замена паспортов‚ оформление миграционных карт.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – ПФР‚ соцстрахование‚ выплаты по инвалидности.
- Отдел жилищных вопросов – регистрация прав собственности‚ выдача справок о составе семьи.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах‚ подтверждение уплаты налогов.
- Отдел технической поддержки портала Госуслуги – помощь в работе с личным кабинетом‚ восстановление доступа.
Руководство МФЦ
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – услуги по открытию и закрытию ИП‚ регистрации ООО.
- Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и замена паспортов‚ оформление миграционных карт.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – ПФР‚ соцстрахование‚ выплаты по инвалидности.
- Отдел жилищных вопросов – регистрация прав собственности‚ выдача справок о составе семьи.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах‚ подтверждение уплаты налогов.
- Отдел технической поддержки портала Госуслуги – помощь в работе с личным кабинетом‚ восстановление доступа.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ Свердловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑00‑01 | director@mfc.sverdlovsk.ru |
| Начальник отдела регистрации ИП и ООО | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3412) -4‑00‑02 | reg@mfcsverdlovsk.ru |
| Руководитель службы технической поддержки | Петров Алексей Николаевич | +7 (3412) -4‑00‑03 | support@mfc.sverdlovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные посетителями МФЦ Свердловской области на независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ портал Отзовик).
- Ирина‚ 34 года‚ Екатеринбург: «Записалась через личный кабинет за 5 минут‚ обслужили быстро‚ без очереди. Очень удобно‚ особенно в период карантина».
- Алексей‚ 45 лет‚ Невьянск: «Служба поддержки помогла восстановить пароль к личному кабинету‚ объяснили‚ как правильно заполнить заявление на получение загранпаспорта. Плюс – доброжелательный персонал».
- Мария‚ 28 лет‚ Первоуральск: «Была небольшая задержка в работе в пятницу‚ но сотрудники оперативно перенаправили меня в другой центр. Оценка – 4‚5/5».
- Владимир‚ 52 года‚ Верхняя Пышма: «Не понравилось‚ что в субботу работают только до 13:00‚ а мне нужен был приём в более позднее время. Надеюсь‚ в следующем году расширят график».
Если хотите оставить свой отзыв‚ перейдите на страницу МФЦ в Яндекс.Картах или Google Maps и нажмите «Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться в МФЦ без личного кабинета? Да‚ запись возможна по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55‚ но в этом случае вы не сможете отслеживать статус заявления онлайн.
- Сколько времени занимает обслуживание в очереди? В среднем – 15‑30 минут‚ в зависимости от сложности услуги.
- Можно ли изменить дату записи? Да‚ изменить или отменить запись можно в личном кабинете за 24 часа до назначенного времени.
- Как получить справку о составе семьи? Выберите услугу «Справка о составе семьи» в личном кабинете‚ загрузите скан паспорта и СНИЛС‚ затем получите документ в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет на портале Госуслуги – это самый быстрый и удобный способ взаимодействия с МФЦ Свердловской области.
Он позволяет:
- Записаться в очередь без очередей;
- Отслеживать статус всех заявлений;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сэкономить время‚ используя онлайн‑формы и электронные подписи.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55‚ пишите на info@mfc.sverdlovsk.ru или обратитесь в любой центр МФЦ по адресу‚ указанному на официальном сайте.
Помните: своевременная запись и подготовка полного пакета документов – залог быстрой и безболезненной услуги.