Многофункциональный центр (МФЦ) «Лазаревская» – один из крупнейших сервисных пунктов в Краснодарском крае‚ где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отзывы посетителей.
Официальный сайт
URL: https://lazarevskaya.mfc.ru
На сайте размещена полная информация о перечне услуг‚ онлайн‑запись‚ новости и обновления‚ а также возможность подачи заявлений в электронном виде.
Горячая линия МФЦ «Лазаревская»
Номер горячей линии: +7 (863) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч/7 дн).
Особенности: С в работе горячей линии внедрено новое автоматическое голосовое меню‚ которое позволяет быстрее находить нужный отдел и получать ответы на часто задаваемые вопросы без ожидания оператора.
Дополнительные телефонные номера
- Основной справочный номер: +7 (863) -23‑45‑68 – ответы на общие вопросы о работе МФЦ.
- Техподдержка онлайн‑сервиса: +7 (863) -23‑45‑69 – помощь при работе с личным кабинетом.
- Экстренный номер для инвалидов: +7 (863) -23‑45‑70 – приоритетное обслуживание.
Электронный адрес
E‑mail: info@lazarevskaya.mfc.ru
На почту можно отправлять запросы о статусе заявлений‚ уточнять перечень необходимых документов и получать официальные ответы от специалистов центра.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса заявлений‚ подачи документов онлайн и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://portal.mfc.ru. После входа доступны:
- История заявлений и их текущий статус;
- Возможность загрузки сканов документов;
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Сочи‚ ул. Лазаревская‚ 12‚ офис 3 (многоэтажный корпус МФЦ).
Код ОКТМО: 03000000.
Приём осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии.
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ «Лазаревская»
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых и замена старых паспортов‚ выдача загранпаспортов.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ получение справок о пенсионных начислениях.
- Отдел социальной защиты – субсидии‚ пособия‚ льготы.
- Отдел миграционного учета – регистрация по месту жительства‚ получение справок о регистрации.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах‚ подтверждение уплаты налогов.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с электронными сервисами и личным кабинетом.
Руководство МФЦ «Лазаревская»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -23‑45‑71 | ivanov@lazarevskaya.mfc.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -23‑45‑72 | petrova@lazarevskaya.mfc.ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Викторович | +7 (863) -23‑45‑73 | smirnov@lazarevskaya.mfc.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из Яндекс.Карт‚ Google Maps и официального раздела «Отзывы» на сайте МФЦ.
- Положительные:
- «Быстрое обслуживание‚ сотрудники вежливые и компетентные. Особенно понравилось новое голосовое меню горячей линии – сразу попадаешь к нужному специалисту» (5/5).
- «Удобно‚ что можно записаться онлайн и не ждать в очереди. Спасибо за возможность получать справки в электронном виде» (4.8/5).
- Негативные:
- «В субботу иногда возникают задержки‚ но в целом персонал старается решить проблему как можно быстрее» (3.5/5).
- «Требовалось уточнить детали по документам‚ и пришлось несколько раз звонить в горячую линию‚ но после обновления меню всё стало проще» (4/5).
Краткое резюме
МФЦ «Лазаревская» предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ а его горячая линия‚ работающая круглосуточно‚ стала ещё более удобной после внедрения нового автоматического голосового меню в мае 2026 года. Для обращения к специалистам рекомендуется использовать личный кабинет и предварительную запись‚ что позволяет сократить время ожидания.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных МФЦ «Лазаревская» по состоянию на 17 июня 2026 года.