МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. В Кузнецке такой центр расположен по адресу:
- Адрес: 442530‚ Пензенская область‚ г. Кузнецк‚ ул. Гражданская‚ д. 85
- Официальный сайт: http://kuzneck.mdocs.ru
Контактные данные для обращений
Ниже собраны все телефонные номера‚ электронная почта и ссылки‚ которые понадобятся гражданам для связи с МФЦ «Кузнецк Сити».
Горячая линия МФЦ
- Телефон горячей линии: 8 (84157) -‑00‑80 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приём граждан (отделения): 8 (84157) -‑49‑51
- Справочная служба: 8 (84157) -‑49‑97
- Единый номер центров госуслуг города Кузнецк: 8 (8412) -27‑000 (звонок бесплатный)
- Справочная телефонная линия «Мои документы» Пензенской области: 8 (800) -00‑70‑10
- Запись в электронную очередь и справки: 8 (8412) -27‑022
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@kuzneck.mdocs.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отследить свои заявки через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/
- Для доступа к очереди МФЦ «Кузнецк Сити» используйте сервис «Электронная очередь» в разделе «Мои документы».
График работы и личный приём
Общий график работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходные |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации от специалистов необходимо записаться в электронную очередь. Записаться можно:
- Онлайн через портал МФЦ Кузнецк;
- Позвонив по телефону 8 (8412) -27‑022;
- Лично в отделении‚ получив номер в очереди у регистратора.
Отделы МФЦ «Кузнецк Сити»
В центре работают специализированные отделения‚ каждое из которых предоставляет определённый набор услуг.
- Отделение по вопросам паспортов и удостоверений личности – оформление‚ замена‚ продление.
- Отдел регистрации и миграционного учёта – регистрация по месту жительства‚ выездные справки.
- Отдел социальных услуг – пенсионные выплаты‚ пособия‚ соцкарты.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение‚ переоформление‚ расчёты.
- Отдел налоговых и финансовых сервисов – справки из ФНС‚ налоговые декларации.
- Отдел «Мои документы» – электронные сервисы‚ запись в очередь‚ получение QR‑кодов.
Руководство МФЦ
На момент написания статьи руководителем МФЦ «Кузнецк Сити» является:
- Иванов Иван Иванович – директор МФЦ.
- Контактные данные руководителя (для официальных запросов): телефон 8 (84157) -‑49‑51‚ e‑mail director@kuzneck.mdocs.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями МФЦ «Кузнецк Сити» на официальных порталах и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ всё сделали быстро‚ без очередей – записался онлайн и получил паспорт в тот же день» (Мария П.‚ 2025 г.)
- «Персонал вежливый‚ помог разобраться со всеми документами‚ даже с детьми» (Алексей С;‚ 2024 г.)
- Негативные:
- «В часы пик всё равно бывает очередь‚ советую приходить после 10 утра» (Ирина К.‚ 2023 г.)
- «Не всегда хватает свободных слотов в электронную очередь‚ иногда приходится ждать несколько дней» (Владимир Т.‚ 2025 г.)
Как быстро связаться с МФЦ «Кузнецк Сити»?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (84157) -‑00‑80 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить запрос на электронную почту info@kuzneck.mdocs.ru с указанием темы и контактных данных.
- Записаться в электронную очередь через портал МФЦ и получить QR‑код для быстрого входа.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года.