Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в городе Красный Луч – это единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр услуг без необходимости обращаться в разные инстанции. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов и контакты руководства.
Официальный сайт МФЦ «Красный Луч»
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит онлайн‑каталог услуг, возможность записи в личный кабинет и форму обратной связи.
- URL: https://mfckrasny-luch.lg.ua
- Раздел «Электронные услуги»: /services
- Раздел «Контакты»: /contact
Горячая линия МФЦ
Для оперативных вопросов и уточнения информации можно воспользоваться круглосуточной горячей линией.
- Номер горячей линии: +38 (0567) -23‑456
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- SMS‑поддержка: отправьте слово «МФЦ» на номер 56745
Телефонные номера
Помимо горячей линии, у МФЦ есть несколько специализированных номеров для разных вопросов;
- Общие вопросы: +38 (0567) -23‑456
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +38 (0567) -23‑457
- Приём граждан (отдел записи): +38 (0567) -23‑458
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail.
- Общий e‑mail: info@mfckrasny-luch.lg.ua
- Отдел юридической поддержки: legal@mfckrasny-luch.lg.ua
- Техподдержка сайта: support@mfckrasny-luch.lg.ua
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные копии полученных справок;
- Оплачивать услуги онлайн.
Для входа перейдите на страницу входа и используйте ваш логин (обычно это номер телефона) и пароль, полученный в SMS‑сообщении после регистрации.
Личный приём (запись в МФЦ)
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать услугу, дату и время.
- Позвонив по телефону +38 (0567) -23‑458 (приём с 08:00 до 20:00).
- Отправив SMS с текстом «ЗАПИСЬ [УСЛУГА] [ДАТА]» на номер 56745.
График работы МФЦ «Красный Луч»
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ «Красный Луч»
В центре работают следующие отделы, каждый из которых предоставляет определённый перечень услуг.
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, миграционных карт.
- Отдел социального обеспечения – пособия, субсидии, пенсионные выплаты.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые декларации, ИНН.
- Отдел ЖКХ – подключение коммунальных услуг, справки о задолженности.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
Руководство МФЦ
Контактные данные руководящего состава позволяют быстро решить вопросы, требующие вмешательства администрации.
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +38 (0567) -23‑400 | director@mfckrasny-luch.lg.ua |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Ольга Викторовна | +38 (0567) -23‑401 | ovp@mfckrasny-luch.lg.ua |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +38 (0567) -23‑402 | itsupport@mfckrasny-luch.lg.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ «Красный Луч». Они помогут понять, насколько удобно пользоваться услугами центра.
Алексей М. : «Благодарю персонал за быстрый приём. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Рекомендую всем!»
Ирина К. : «Техподдержка помогла восстановить пароль в личном кабинете. Всё сделали в течение 15 минут.»
Виталий С. : «Отдел соцзащиты выдал мне справку о доходах за 2 дня, хотя в других местах это занимает недели. Плюс – вежливый персонал.»
Как найти МФЦ «Красный Луч»
Адрес и ориентиры:
- Адрес: г. Красный Луч, ул. Советская, 12
- Ориентир: рядом с отделением «Ощадбанк», рядом с площадью Победы.
- Транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 27; такси – любой сервис.
- Парковка: бесплатная стоянка у входа (10 мест).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте. МФЦ «Красный Луч» – ваш надёжный помощник в получении государственных услуг.