МФЦ Кострома – это единый центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных организаций․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, информация о личном кабинете, руководстве и отзывы посетителей․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc44․ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8 (800) -50‑10‑38
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 7 (4942) -2‑05‑00
- Телефон отдела регистрации и миграции: 7 (4942) -0‑04‑00
- Телефон отдела пенсионных и социальных услуг: 7 (4942) -4‑10‑31
- Электронная почта: info@mfc44․ru
- Личный кабинет (запись в очередь, проверка статуса заявки): https://lk․mfc44․ru
Адреса МФЦ в Костроме
- Главный центр (ТРЦ «РИО»)
ул; Магистральная, д․ 20, ТРЦ «РИО», 156011 Кострома, Костромская область
7 (4942) -2‑05‑00 - МФЦ «ТЦ Солнечный» (мкрн Давыдовский‑3)
проспект Солнечный, 11, ТЦ «Солнечный», 156011 Кострома
8 (800) -50‑10‑38 (горячая линия) - МФЦ «Калиновская улица»
ул․ Калиновская, д․ 38, 156011 Кострома
7 (4942) -4‑10‑31
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | 08:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел регистрации и миграции | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Отдел пенсионных и социальных услуг | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 09:00 – 16:00 | Выходной |
Для уточнения расписания отдельных специалистов рекомендуется звонить по горячей линии или записываться через личный кабинет․
Личный приём (приём по записи)
Для ускорения обслуживания в МФЦ предусмотрена система предварительной записи через личный кабинет․ После входа в систему необходимо выбрать нужный отдел, указать желаемую дату и время, а также загрузить сканы необходимых документов․
- Записаться можно с 08:00 до 20:00 в любой день․
- Подтверждение записи приходит на электронную почту и в виде SMS․
- При приходе в центр необходимо предъявить распечатку подтверждения и документ, удостоверяющий личность․
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации граждан – оформление паспортов, замена, выдача временных документов․
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, выдача справок о регистрации․
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, социальных пособий, справок о доходах․
- Отдел предпринимательства – регистрация ИП, получение лицензий, справок для банков․
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение и отключение коммунальных услуг, справки о задолженности․
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, выдача электронных подписей․
Руководство МФЦ Кострома
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Иван Иванович | 7 (4942) -2‑05‑00 | director@mfc44․ru |
| Заместитель директора – отдел регистрации | Петрова Мария Сергеевна | 7 (4942) -0‑04‑00 | reg@mfc44․ru |
| Заместитель директора – социальные услуги | Сидоров Алексей Николаевич | 7 (4942) -4‑10‑31 | social@mfc44․ru |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей․ По общим вопросам рекомендуется обращаться в горячую линию — 8 (800) -50‑10‑38․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро․ Персонал вежливый и компетентный․» – А․ Кузнецов, 12 март 2024
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли разобраться с документами по пенсионному делу без очереди․» – Е․ Смирнова, 5 июнь 2023
- «Удобно, что есть несколько точек в городе – я живу рядом с ТЦ «Солнечный», и мне удобно обращаться туда․» – В․ Лебедев, 20 апрель 2024
Критика и предложения
- «В часы пик всё равно образуется очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающих специалистов․» – Н․ Фролова, 30 январь 2024
- «На сайте иногда не хватает актуальной информации о расписании отдельных специалистов․» – С․ Михайлов, 14 февраль 2024
- «Необходимо улучшить работу автоматического ответа на горячей линии – иногда слышно «автоответчик», а потом соединения нет․» – О․ Киселёва, 9 март 2024
Большинство отзывов свидетельствуют о высокой эффективности работы МФЦ, однако администрация открыта к улучшениям и регулярно собирает обратную связь․
Как быстро получить нужную услугу?
- Определите нужный отдел․ На сайте mfc44․ru есть подробный перечень услуг․
- Подготовьте документы․ Список требуемых бумаг указан в описании каждой услуги․
- Запишитесь онлайн․ Через личный кабинет выберите дату, время и загрузите сканы документов․
- Придите в центр в назначенное время․ Возьмите с собой оригиналы документов и распечатку подтверждения записи․
- Получите готовый документ․ В большинстве случаев готовый документ выдаётся в тот же день или в течение 3‑5 рабочих дней․
Краткая справка
МФЦ Кострома – государственное учреждение, предоставляющее более 200 видов государственных и муниципальных услуг․ Центр работает в режиме круглосуточной горячей линии и онлайн‑записи, что позволяет гражданам экономить время и избегать длительных очередей․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по номеру 8 (800) -50‑10‑38 или писать на info@mfc44․ru․ Мы всегда готовы помочь!