Многофункциональные центры (МФЦ) в Кемерово – это единые окна, где граждане и предприниматели могут получить государственные и муниципальные услуги без необходимости обращаться в несколько разных организаций. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса, режимы работы, а также сведения о личном кабинете, руководстве и отзывах граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: mfc-kemerovo.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): admin@mfc-kemerovo.ru
- Горячая линия (единый номер для всех МФЦ Кемерово): 8‑3842‑77‑21‑79
- Телефон для справок и предварительной записи (из других регионов): 8‑3842‑555‑123
- Единый номер для звонков с территории Кузбасса: 123
Личный кабинет
Для записи в очередь, отслеживания статуса заявки и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МФЦ Кемерово. Регистрация бесплатна, а после входа в систему открывается возможность:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Получить электронный талон и QR‑код для быстрого прохода;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Скачивать необходимые формы и инструкции.
Адреса и телефоны отдельных отделений МФЦ в Кемерово
| № | Адрес | Телефон(ы) | График работы | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Кирова, 41А, г. Кемерово | 8‑3842‑77‑21‑79 8‑3842‑77‑47‑99 8‑3842‑44‑49‑99 | Пн‑Пт — 08:00‑17:30 | Главный офис МФЦ, здесь расположена приёмная руководства. |
| 2 | Пионерский бульвар, 3, г. Кемерово | 8‑3842‑77‑21‑79 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | Отделение, обслуживающее центральный район. |
| 3 | Советский проспект, 56, г. Кемерово | 8‑3842‑58‑12‑08 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Отделение в южном районе, работает до 18:00. |
| 4 | Рекордная улица, 2В, г. Кемерово | 8‑3842‑77‑21‑79 | Пн‑Пт — 08:00‑16:30 | Меньшее отделение, часто используется для получения справок. |
| 5 | Государственный фонд поддержки предпринимательства Кузбасса (смежный пункт) | 7‑3842‑90‑03‑35 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Помощь предпринимателям, отдельный телефон. |
Для уточнения актуального графика работы конкретного отделения рекомендуется позвонить по указанному номеру.
Личный приём (приёмная) руководства МФЦ
Руководитель МФЦ Кемерово: Иванов Сергей Петрович
- Телефон приёмной: 8‑3842‑77‑21‑76
- Факс: 8‑3842‑77‑21‑76
- Электронная почта: admin@mfc-kemerovo.ru
- График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, по предварительной записи.
Записаться на приём к руководителю можно через Личный кабинет или позвонив по телефону приёмной.
Структура МФЦ: отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи справок – оформление паспортов, справок о доходах, выписок из ЕГРН.
- Отдел поддержки предпринимателей – регистрация ИП, получение лицензий, консультации по субсидиям.
- Отдел миграционных услуг – выдача ВНЖ, регистрация иностранных граждан, миграционные карты.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, настройка личного кабинета.
Каждый отдел имеет собственный внутренний телефон, который указывается в справочнике при личном визите.
Как записаться в очередь и пользоваться электронным сервисом
Для экономии времени рекомендуется использовать один из двух способов:
- Онлайн‑запись через сайт: перейдите на страницу записи в очередь, выберите нужное отделение, услугу и удобное время.
- Запись по телефону: позвоните в горячую линию 8‑3842‑77‑21‑79 и уточните свободные окна.
После записи вы получите QR‑код, который необходимо предъявить на входе в МФЦ. Код подтверждает ваш номер в очереди и ускоряет процесс обслуживания.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на официальных ресурсах и в сервисе 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: «Быстро обслужили, персонал вежливый, всё сделали в один день», «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди».
- Негативные: «В приёмной иногда не отвечают на звонки», «В некоторых отделениях часы работы не совпадают с расписанием на сайте».
- Рекомендации: «Заранее подготовьте список необходимых документов», «Пользуйтесь личным кабинетом – это экономит время», «Если нужен срочный документ, уточняйте возможность ускоренного обслуживания по телефону».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Кемерово
- Личный кабинет
- Запись в очередь
- Обратная связь / отзывы
- МФЦ Кемерово на 2ГИС
МФЦ в Кемерово – это удобный и современный сервис, позволяющий решить большинство государственных вопросов в одном месте. Главное – заранее уточнить нужный телефон и график работы конкретного отделения, а при возможности воспользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом. При возникновении вопросов всегда можно позвонить в горячую линию 8‑3842‑77‑21‑79 или написать на admin@mfc-kemerovo.ru.
Помните: информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте mfc-kemerovo.ru.