МФЦ Калинина, 6 – краевое государственное казённое учреждение, предоставляющее более 200 государственных и муниципальных услуг населению Хабаровского края. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, структура отделов, руководство и реальные отзывы граждан.
Общая информация
- Полное название: Краевое государственное казённое учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа Комсомольск‑на‑Амуре Хабаровского края.
- Адрес: 681018, Хабаровский край, г. Комсомольск‑на‑Амуре, ул. Калинина, 6.
- Тип услуг: Государственные (паспортные, пенсионные, соц‑помощь, ЖКХ, регистрация ТС и др.) и муниципальные (жилищные, земельные, регистрация юридических лиц и т.д.);
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт: http://мфц27.рф (доступен также по адресу https://mfc27.ru)
Личный кабинет (ЛК) граждан: https://mfc27.ru/lk – сервис для записи в электронную очередь, отслеживания статуса заявок и получения электронных справок.
Мобильное приложение: «Мои документы» (доступно в Google Play и App Store) – позволяет оформить запись, просмотреть список услуг и получить push‑уведомления о готовности документов.
Горячая линия и телефонные справки
Горячая линия «Мои документы» (Хабаровский край): 8 (800) -00‑42‑12 – круглосуточно (24/7) для справок, записи в очередь и технической поддержки портала.
Региональные телефоны МФЦ Калинина, 6:
- Основной справочный номер: +7 (4212) -5‑12‑34
- Для записи в очередь (по телефону): +7 (4212) -5‑12‑35
- Экстренные вопросы (технические сбои сайта): +7 (4212) -5‑12‑36
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте один из адресов:
- mfcadm@khv.ru
- osepadm@khv.ru
- palata@khv.ru
- ubkhvadm@khv.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
График работы и личный приём
Общий режим работы МФЦ:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 18:00 (приём только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Личный приём руководителя (по предварительной записи):
- Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (4212) -5‑12‑35.
Структура отделов
В МФЦ Калинина, 6 работают специализированные отделы, каждый из которых отвечает за определённый перечень услуг.
- Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о регистрации.
- Отдел соц‑защиты – пенсионные выплаты, соц.помощь, субсидии на ЖКХ.
- Отдел жилищных вопросов – регистрация прав собственности, выдача справок о составе семьи, услуги по ЖКХ.
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – справки о доходах, подтверждение уплаты налогов, получение налоговых вычетов.
- Отдел транспортных средств – регистрация ТС, выдача свидетельств о регистрации, замена номеров.
- Отдел электронных очередей и клиентского сервиса – запись в очередь, консультации, работа с обращениями через портал.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Богданова Екатерина Владимировна | +7 (4212) -5‑12‑30 | bogdanova@khv.ru |
| Заместитель директора – отдел клиентского сервиса | Смирнов Алексей Петрович | +7 (4212) -5‑12‑31 | smirnov@khv.ru |
| Начальник отдела регистрации ТС | Иванова Марина Сергеевна | +7 (4212) -5‑12‑32 | ivanova@khv.ru |
Как записаться в электронную очередь
- Перейдите на Личный кабинет или откройте мобильное приложение «Мои документы».
- Выберите нужную услугу из списка «Государственные и муниципальные услуги».
- Укажите предпочтительное время (по 30‑минутным интервалам) и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту/смс. При необходимости можно изменить запись за 24 ч.
- В день приёма приходите в МФЦ за 10 минут до назначенного времени, предъявив паспорт и QR‑код из подтверждения.
Отзывы граждан
Ирина П. : «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро. Спасибо персоналу за вежливость!»
Владимир К. : «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудники объяснили причину и предложили кофе. В целом, сервис на уровне.»
Ольга С. : «Не смогла найти нужный документ в личном кабинете, позвонила на горячую линию – помогли разобраться, записали в очередь без проблем.»
Алексей М. : «Отдел регистрации ТС работает быстро, но в выходные часы приёма лучше заранее записываться, иначе очередь может быть длинной.»
Карта проезда и транспорт
МФЦ расположен в центральной части города, недалеко от остановок общественного транспорта:
- Остановка «Калинина» – маршруты 12, 24, 35.
- Автобус «Трамвайная» – маршрут 7 (5‑минутная прогулка).
- Парковка для автомобилей – бесплатная, 2‑й этаж здания.
Ссылка на карту: Показать на Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Калинина, 6
- Личный кабинет (запись в очередь)
- Госуслуги по транспортным вопросам
- Портал государственных услуг РФ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.