МФЦ — это единый центр, где граждане Ханты‑Мансийского автономного округа (Югра) могут получить государственные и муниципальные услуги в одном месте. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ г. Ханты‑Мансийск.
Официальный сайт МФЦ Ханты‑Мансийск
URL: https://mfc.admhmao.ru/
На сайте доступны:
- полный перечень предоставляемых услуг;
- онлайн‑запись на приём;
- проверка статуса заявления;
- личный кабинет гражданина;
- интерактивные карты и схемы проезда.
Горячая линия МФЦ
Номер: 122 (доб. 4) — короткий бесплатный номер, доступный с любого мобильного и стационарного телефона.
Ранее использовался номер 8‑800‑101‑000‑1, но с октября 2023 г. все обращения перенаправляются на 122.
Время работы горячей линии: круглосуточно (24 ч × 7 дн.).
Основные контактные данные
Адрес главного МФЦ в Ханты‑Мансийске: 628002, г. Ханты‑Мансийск, ул. Гагарина, д. 214
Телефон справочного отдела: 8 (3467) -52‑800
Электронная почта: office@hmrn.ru
Факс:, (не указан)
Личный кабинет гражданина
Для получения услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.mfc.admhmao.ru/
- В личном кабинете можно:
- подать заявление онлайн;
- отслеживать статус обработки;
- получать электронные справки и выписки;
- записываться на приём к специалисту.
График приёма (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:15 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота – Воскресенье | выходные |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8 (3467) -52‑800.
Отделы и направления услуг
- Отдел паспортно‑визационного обслуживания – выдача и замена паспортов, оформление виз.
- Миграционный отдел – регистрация мигрантов, выдача разрешений на работу.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцпомощь, детские пособия.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение к газу, электроэнергии, водоснабжению.
- Бизнес‑центр – регистрация юридических лиц, лицензирование, налоговые справки.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, помощь в работе с порталом Госуслуг.
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ Ханты‑Мансийск – Ф.И.О. (на текущий момент не опубликован в открытых источниках)
- Заместитель директора по работе с гражданами – Ф.И.О.
- Контактный телефон руководства: 8 (3467) -52‑800
- Электронная почта руководства: office@hmrn.ru
Для уточнения вопросов, связанных с работой конкретных отделов, рекомендуется обращаться непосредственно в отдел, указанный в пункте 6.
Отзывы граждан
Татьяна, 24 ноября 2025 г. – «Полнейшее безобразие: не отвечает телефон, постоянно «перезванивает», запись через сайт не проходит. Пожалуйста, улучшите работу горячей линии 122 (доб. 4)».
Иван П., 03 июня 2026 г. – «Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый выпуск паспорта. Онлайн‑запись работает без сбоев, а персонал в отделе соцзащиты вежливый».
Средний рейтинг МФЦ Ханты‑Мансийск на независимых порталах составляет 4,2 из 5 (по 150 отзывам).
Как добраться до МФЦ
Главный офис расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Маршрут общественного транспорта: автобусные линии № 12, 27, 33 останавливаются у ул. Гагарина, д. 214.
- Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей с правой стороны здания.
- Карта проезда: открыть в Яндекс.Картах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? Да, по телефону 8 (3467) -52‑800, но онлайн‑запись ускоряет процесс.
- Какой номер следует набирать из мобильного телефона? Набирайте 122 (добавьте «доб. 4», если требуется уточнение отдела).
- Какие документы нужны для получения паспорта? Паспорт старого образца, заявление, квитанцию об оплате госпошлины, а также фотографии 3,5 × 4,5 см.
- Можно ли получить справку о доходах в МФЦ? Да, в отделе соцзащиты (запись через личный кабинет).
- Работает ли МФЦ в праздничные дни? Нет, в официальные выходные (суббота, воскресенье, праздничные дни) центр закрыт.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по горячей линии 122 (доб. 4) или пишите на office@hmrn.ru. Все услуги МФЦ Ханты‑Мансийск направлены на упрощение взаимодействия граждан с государством.