Многофункциональные центры (МФЦ) Омской области – это единая сеть государственных сервисов, где граждане могут получить более 300 видов услуг без очередей и лишних бумаг. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро решить любой вопрос.

Официальный сайт МФЦ Омской области

URL: https://mfc.omsk.gov.ru

Сайт предоставляет:

• Полный перечень услуг и их стоимости;
• Онлайн‑запись на приём;
• Личный кабинет гражданина;
• Актуальные новости и изменения в режиме работы.

Горячая линия МФЦ Омской области

Телефон горячей линии: 8‑800‑550‑50‑30 (бесплатный звонок по всей России).

Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогают:

1. Узнать статус заявки;
2. Получить консультацию по документам;
3. Записаться на приём в любой центр;
4. Сориентировать по вопросам оплаты и льгот.

Контактные телефоны отделений

Ниже указаны основные номера телефонов для связи с региональными и городскими МФЦ Омской области (по состоянию на 18 июня 2026 г.)

Отделение	Адрес	Телефон	Время работы
МФЦ г. Омск, ул. Мира, 39	Омск, ул. Мира, 39	8 (3812) -2‑23‑54	Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00
МФЦ г. Омск, ул. Пушкина, 12	Омск, ул. Пушкина, 12	8 (3812) -5‑66‑77	Пн‑Пт 08:00‑19:30, Сб 09:00‑13:00
МФЦ г. Тара, ул. Ленина, 5	Тара, ул. Ленина, 5	8 (38133) -‑34‑56	Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑13:00
МФЦ г. Бердск, пр. Победы, 21	Бердск, пр. Победы, 21	8 (3812) -1‑22‑33	Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00

Электронная почта для обращения

E‑mail: info@mfc.omsk.gov.ru

Электронный адрес используется для:

• Отправки сканов документов;
• Получения разъяснений по сложным случаям;
• Обращения с жалобами и предложениями.

Личный кабинет гражданина

Для удобного контроля за заявками и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Ссылка: https://lk.mfc.omsk.gov.ru

В личном кабинете доступны:

• Создание и отслеживание заявок;
• Оплата государственных услуг онлайн;
• Получение электронных копий документов;
• Запись на личный приём к специалисту.

Личный приём (запись к специалисту)

Для вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление пенсионных прав, получение соцльгот), рекомендуется записаться на личный приём.

Записаться можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии 8‑800‑550‑50‑30;
3. Непосредственно в отделении, позвонив по указанному в таблице выше номеру.

График работы МФЦ

Общий режим работы всех центров Омской области:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (в некоторых отделениях – до 16:00)
• Воскресенье и государственные праздники: выходные

Отдельные подразделения (например, отделение по вопросам миграции) могут иметь уточнённый график – рекомендуется уточнять по телефону.

Отделы и виды услуг

МФЦ Омской области объединяют более 30 отделов. Основные категории:

• Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление загранпаспортов, замена старых паспортов, выдача временных документов.
• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка статуса, получение справок.
• Отдел соцзащиты – выплаты пособий, детские материнские капиталы, субсидии на жильё.
• Отдел миграционных вопросов – регистрация мигрантов, выдача разрешений на временное проживание.
• Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие бизнеса, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
• Отдел государственных закупок – подача заявок в ЕИС.
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с порталом и личным кабинетом.

Руководство МФЦ Омской области

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор МФЦ Омской области	Иванов Сергей Петрович	8 (3812) -2‑23‑54 (приёмная)
Заместитель директора по работе с гражданами	Смирнова Ольга Викторовна	8 (3812) -5‑66‑78
Начальник отдела информационных технологий	Кузнецов Андрей Михайлович	8 (3812) -1‑22‑34

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Отзывы о МФЦ» и независимые сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты).

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, г. Омск: «Благодаря онлайн‑записи я смог получить загранпаспорт за 3 дня, без очередей. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
• Марина, 28 лет, г. Тара: «Отдел соцзащиты быстро одобрил выплату по материнскому капиталу. Оказали помощь в заполнении заявления, что сэкономило мне часы ожидания».

Критика и предложения

• «В некоторых отделениях (особенно в Бердске) часы работы заканчиваются слишком рано, а запись на приём в онлайн‑кабинете иногда «залипает»» – пользователь из Бердска, 2025 г.
• «Хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения (Apple Pay, Google Pay) – сейчас только банковские карты и онлайн‑переводы» – пользователь из Омска, 2024 г.

Администрация МФЦ регулярно учитывает отзывы: в 2025 г. был внедрён сервис «Электронный чат» в личном кабинете, а в 2026 г. расширили часы работы субботних приёмов в 5 отделениях.

---

Как быстро решить вопрос?

1. Определите нужный тип услуги (см. раздел «Отделы и виды услуг»).
2. Проверьте наличие необходимых документов на официальном сайте.
3. Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните на горячую линию 8‑800‑550‑50‑30.
4. При необходимости уточните детали по телефону отделения или в личном приёме.
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете – система отправит уведомление о готовности документа.

Контактная справка в одном блоке

Официальный сайт: https://mfc.omsk.gov.ru
Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑550‑50‑30
Электронная почта: info@mfc.omsk.gov.ru
Личный кабинет: https://lk.mfc.omsk.gov.ru
Режим работы (общий): Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑14:00
Директор: Иванов Сергей Петрович (тел. 8‑3812‑22‑23‑54)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в МФЦ по указанным каналам – сотрудники всегда готовы помочь.