МФЦ Златоуст – это муниципальное автономное учреждение, которое предоставляет жителям города широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с центром, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.

Основные контактные данные

• Полное название: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Златоустовский Челябинской области»
• Сокращённое название: МАУ МФЦ ГО Златоустовский ЧО
• Адреса:
  • ул. 40 лет Победы, 14, г. Златоуст, Челябинская область, 456200
  • ул. Скворцова, 32, г. Златоуст, Челябинская область, 456200
  • ул. Аносова, 259, г. Златоуст, Челябинская область, 456200
• Официальный сайт: http://mfc-74.ru (также доступен www.mfczgo.ru)
• Электронная почта: mfczgo@mail.ru

Горячая линия МФЦ

Для справок, записи в электронную очередь и получения консультаций работает единый номер горячей линии:

• 8 (351) -9‑44‑77 (круглосуточно)

Основные телефоны центров

Отдел/центр	Телефон
Главный приёмный пункт (ул. 40 лет Победы, 14)	+7 (351) -6‑2‑06‑95
Отдел по работе с документами (ул. 40 лет Победы, 14)	+7 (351) -7‑9‑12‑36
Отдел «Скворцова» (ул. Скворцова, 32)	+7 (351) -6‑2‑25‑25
Мобильный приём (многоканальный)	+7 (900) -63‑64‑89
Контакт‑центр «Мои документы»	+7 (951) -74‑79‑70
Дополнительный номер (для экстренных вопросов)	+7 (968) -24‑64‑97
Общий справочный телефон	+8 (351) -11‑08‑92
Отдел регистрации и миграции	+8 (351) -62‑06‑95
Отдел соц. услуг	+8 (351) -69‑02‑73

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Для того чтобы не тратить время в очереди, жители Златоуста могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:

• Ссылка: https://lk.mfc-74.ru
• Функции кабинета:
  1. Запись в электронную очередь;
  2. Отслеживание статуса заявки;
  3. Получение электронных копий справок;
  4. Оплата государственных услуг онлайн.

---

График работы и личный приём

День недели	Время работы
Понедельник	08:30 – 18:30
Вторник	08:30 – 20:00
Среда	08:30 – 18:30
Четверг	08:30 – 18:30
Пятница	08:30 – 18:30
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Личный приём руководителя (по предварительной записи):

• Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (351) -6‑2‑06‑95.

---

Структура МФЦ – отделы и их функции

1. Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов, справок о регистрации.
2. Отдел регистрации прав собственности – услуги по регистрации недвижимости, выдача выписок из ЕГРН.
3. Отдел социального обеспечения – оформление пенсий, пособий, соц. карт.
4. Отдел миграционной службы – выдача ВНЖ, справок о месте жительства, миграционный контроль.
5. Отдел налоговой службы – консультации по налогам, сдача деклараций.
6. Отдел ПФР – оформление страховых полисов, справок о страховом стаже.
7. Отдел ЖКХ – услуги по подключению и обслуживанию коммунальных систем.
8. Отдел юридических консультаций – правовая экспертиза документов, помощь в составлении заявлений;

---

Руководство МФЦ

На официальном сайте размещена актуальная информация о руководстве центра. На момент написания статьи:

• Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович (контактный телефон для деловых вопросов – +7 (351) -6‑2‑06‑95).
• Контактное лицо по работе с юридическими лицами – Петрова Мария Сергеевна, телефон +7 (351) -7‑9‑12‑36.

Для уточнения состава руководства рекомендуется посетить раздел «Структура и руководство» на официальном сайте.

---

Отзывы граждан

Согласно отзывам, собранным на порталах «2ГИС», «Yandex.Карты» и форумах города, основные плюсы и минусы МФЦ Златоуста выглядят так:

Положительные отзывы

• Быстрая запись в электронную очередь через личный кабинет.
• Вежливый и профессиональный персонал.
• Наличие нескольких филиалов (ул. 40 лет Победы, ул. Скворцова, ул. Аносова) – удобно для жителей разных районов.
• Работа в вечернее время по вторникам (до 20:00) позволяет решить вопросы после работы.

Отрицательные отзывы

• Иногда длительные очереди в часы пик (10:00‑12:00).
• Не всегда актуальная информация о свободных слотах в телефонной справочной линии.
• Некоторые пользователи отмечают, что электронные письма с подтверждением могут попасть в спам.

Для минимизации ожидания рекомендуется заранее записаться онлайн и воспользоваться услугой «обратный звонок», которую предлагает сайт МФЦ.

---

Как добраться до МФЦ

Самый удобный способ – общественный транспорт. Ниже указаны основные маршруты:

• Маршрутка № 12 – остановка «40 лет Победы», 5‑й минутой пешком до здания.
• Автобус № 5 – остановка «Скворцова», 2‑й минутой до входа.
• Трамвай № 3 – остановка «Аносова», 7‑й минутой пешком.

Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка перед зданием по адресу ул. 40 лет Победы, 14.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться в электронную очередь?
   Перейдите в личный кабинет, выберите нужную услугу и нажмите «Записаться». После подтверждения вы получите SMS с номером в очереди.
2. Можно ли оплатить услуги онлайн?
   Да. На портале личного кабинета доступен раздел «Оплата услуг», где принимаются банковские карты и электронные кошельки.
3. Какие документы нужны для получения паспорта?
   • Заявление (можно заполнить онлайн).
   • Старый паспорт (если есть).
   • Квитанция об оплате госпошлины.
   • Фотографии (если требуется).

   Полный перечень см. в разделе «Паспортный стол» на сайте.

4. Можно ли получить справку о доходах для банка?
   Да, услуга «Справка о доходах» доступна в отделе соц. услуг. Заказ оформляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
5. Как узнать статус уже поданной заявки?
   Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки» и нажмите «Статус». При необходимости можно позвонить по номеру справочной линии.

---

МФЦ города Златоуст – это современный центр обслуживания граждан, где можно решить большинство бюрократических вопросов в одном месте. Благодаря широкому набору телефонных линий, удобному личному кабинету и гибкому графику работы, жители города могут получать услуги быстро и без лишних очередей.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (351) -9‑44‑77 или писать на электронную почту mfczgo@mail.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам сэкономить время и получить нужную услугу в МФЦ Златоуста.