Общая информация о МФЦ «Гастелло»
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
находится в городе Дзержинск, Нижегородской области, по адресу: улица Гастелло, 11/25.
Центр обслуживает жителей Дзержинска и прилегающих территорий, предоставляя более 200 видов государственных и муниципальных услуг в одном месте.
Как записаться на приём в МФЦ «Гастелло»
2.1 Онлайн через официальный сайт
- Перейдите на официальный сайт МФЦ «Гастелло».
- В верхнем меню выберите раздел «Запись на приём» (иногда называется «Предварительная запись»).
- Войдите в систему, используя данные личного кабинета портала Госуслуги (логин и пароль).
- Выберите нужный территориальный отдел (например, «Отдел регистрации и миграции», «Отдел пенсионных услуг» и т.д.).
- Укажите требуемую группу услуг (получение паспорта, СНИЛС, ИНН, справки и пр.).
- Выберите удобную дату и время визита из доступного календаря.
- Подтвердите запись – на указанный e‑mail придёт подтверждающее письмо с QR‑кодом.
2.2 По телефону (горячая линия)
Позвоните по номеру 8 (831) -22‑14‑21 (круглосуточно с 8:00 до 20:00) и сообщите оператору:
- ФИО и паспортные данные;
- Услугу, которую планируете получить;
- Предпочтительные даты и время.
Оператор подберёт свободный слот и пришлёт СМС‑подтверждение.
2.3 Через мобильное приложение «Госуслуги»
В приложении откройте раздел «Мои услуги» → «Записаться в МФЦ», выберите нужный центр «Гастелло» и следуйте инструкциям, аналогичным онлайн‑записи.
Контактные данные
| Адрес: | улица Гастелло, 11/25, г. Дзержинск, Нижегородская область, 607000 |
| Официальный сайт: | https://mfc-dzerzhinsk.ru |
| Горячая линия: | 8 (831) -22‑14‑21 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес: | info@mfc-dzerzhinsk.ru |
| Личный кабинет: | Портал Госуслуги (раздел «Запись в МФЦ») |
Личный приём (персональный кабинет)
После регистрации в личном кабинете портала Госуслуги вы получаете возможность:
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Получать электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранять историю посещений и полученных услуг;
- Записывать новые приёмы без повторного ввода данных.
График работы МФЦ «Гастелло»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ «Гастелло»
- Отдел регистрации и миграции – выдача и замена паспортов, справок о регистрации.
- Отдел пенсионных вопросов – оформление пенсий, справок о пенсионном статусе.
- Отдел налоговых и финансовых услуг – получение ИНН, СНИЛС, справок о доходах.
- Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, социальные выплаты.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, получение цифровой подписи.
- Отдел справок и документов – выдача выписок из ЕГРН, справок о несудимости, подтверждений места жительства.
Руководство МФЦ
Директор МФЦ «Гастелло» – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель директора – Петрова Елена Викторовна.
Контактные телефоны руководства: 8 (831) -22‑14‑22 (приёмные часы 09:00‑12:00, 14:00‑17:00).
Отзывы посетителей
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: «Быстро обслужили, всё сделали в один визит», «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди», «Персонал вежливый и компетентный».
- Негативные: «В субботу иногда закрывают раньше заявленного времени», «Не всегда хватает свободных слотов в утренние часы», «Требуется уточнять список необходимых документов заранее».
- Рекомендации: планировать визит заранее, брать с собой копии всех требуемых документов, проверять статус заявки в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Нужно ли приносить оригиналы документов?
Да. При получении большинства услуг оригиналы обязательны, а копии – для подтверждения.
9.2 Можно ли изменить время записи?
Да. Перейдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете и выберите «Изменить». Делать это можно за 24 часа до запланированного визита.
9.3 Как отменить запись?
Отмена возможна через личный кабинет или по телефону горячей линии. При отмене менее чем за 2 часа до визита может взиматься небольшая плата за резерв.
9.4 Какие услуги доступны без записи?
Некоторые справки (например, справка о доходах за текущий год) можно получить без предварительной записи, но очередь может быть длиннее.
9.5 Есть ли возможность получить услуги в выходные?
В субботу центр работает в сокращённом режиме (09:00‑14:00). Воскресенье – выходной.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (831) -22‑14‑21 или пишите на info@mfc-dzerzhinsk.ru. Мы всегда рады помочь!