Многофункциональный центр (МФЦ) в микрорайоне Гайва города Пермь — один из самых удобных пунктов для получения государственных и муниципальных услуг. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: официальные ресурсы, телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы посетителей.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 614030, г. Пермь, ул. Коспашская, д. 12 (мкр. Гайва)
• Официальный сайт: https://mfc.permkrai.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑05‑53
• Телефон центра: 7 (342) -70‑11‑20
• Электронный адрес: info@perm-mfc.ru
• Личный кабинет (Электронная очередь): https://lk.mfc.permkrai.ru

Личный приём и график работы

Для получения большинства услуг необходимо записаться в электронную очередь через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии. Приём граждан осуществляется без предварительной записи в часы работы окна.

Понедельник‑Пятница:	08:00 – 20:00
Суббота:	08:00 – 20:00
Воскресенье:	выходной

Важно: в праздничные дни центр закрыт. Перед визитом рекомендуется уточнить наличие свободных окон в личном кабинете.

Перечень отделов и предоставляемых услуг

1. Отдел регистрации и миграционных услуг – оформление паспортов, замена, выдача загранпаспортов, регистрация по месту жительства.
2. Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка статуса, получение справок.
3. Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, соцкарты.
4. Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение, расчётные листы, жалобы.
5. Отдел налоговых и таможенных вопросов – справки о доходах, налоговые вычеты.
6. Отдел «Мои документы» – выдача справок, выписок из ЕГРН, справок о несудимости.
7. Отдел кадров и вакансий – информация о работе в МФЦ, приём резюме.

Руководство центра

• Руководитель филиала: Шляпина Ольга Валерьевна
• Контактный телефон руководителя (приём в рамках официальных запросов): 7 (342) -70‑11‑20 (доб. — уточняйте у оператора)

Как записаться в очередь онлайн

Для ускорения обслуживания рекомендуется пользоваться личным кабинетом:

• Перейдите на https://lk.mfc.permkrai.ru.
• Авторизуйтесь через портал Госуслуги (ЕСИА) или создайте отдельный профиль.
• Выберите нужную услугу, укажите предпочтительное время и подтвердите запись.
• Получите SMS‑уведомление о назначенном времени и номере окна.

Отзывы посетителей

Согласно данным портала Zoon.ru и сервисов 2ГИС, МФЦ «Гайва» имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Основные положительные отзывы:

• «Отличный сервис, сотрудники вежливые, очередь в электронном режиме сокращает время ожидания».
• «Удобный график работы, можно прийти после работы – до 20 часов».
• «Быстро помогли оформить паспорт, всё сделали в один день».

Критика обычно связана с:

• Перегруженностью в часы пик (особенно в субботу).
• Необходимостью повторного посещения при ошибках в заполненных документах.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Пермского края
• Личный кабинет (электронная очередь)
• Портал государственных услуг РФ
• Карта и схема проезда (2ГИС)

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑05‑53 или пишите на электронную почту info@perm-mfc.ru. Помните, что запись в электронную очередь – лучший способ сократить время ожидания и получить услугу без лишних задержек.