МФЦ г. Тверь – это единый центр, где граждане могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг «одного окна». Чтобы быстро решить вопрос, достаточно знать правильные контакты и режим работы. Ниже собраны все актуальные данные: телефон горячей линии, адреса филиалов, официальные сайты, электронная почта, личный кабинет, графики приёма, список отделов, руководство и реальные отзывы посетителей.

Основные контакты

• Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑450‑00‑20
• Справочная служба МФЦ (короткий номер): 450‑00‑20
• Телефон филиала № 1 (Трехсвятская, д. 6): 8‑800‑450‑00‑20
• Телефон филиала № 5 (пр‑кт Победы, д. 14): 7 (4822) -61‑169
• Электронная почта: tver5@mfc-tver.ru

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт МФЦ Тверская область: https://mfc-tver.ru
На сайте можно:

• Записаться на приём онлайн;
• Отследить статус заявки;
• Получить перечень необходимых документов;
• Войти в личный кабинет (раздел «Личный кабинет»): https://lk.mfc-tver.ru

Адреса и графики работы филиалов

Филиал № 1 (главный)

Адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 6

График работы справочной службы (горячей линии):

• Понедельник‑Пятница: 08:00 – 20:00 (без перерыва)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной

Филиал № 5

Адрес: 170100, г. Тверь, пр‑кт Победы, д. 14

График приёма (по предварительной записи):

• Понедельник‑Суббота: в течение всего рабочего дня (точный час уточняйте по телефону 7 (4822) -61‑169)
• Воскресенье: выходной

Филиал № 2 (Петербургское шоссе, д. 28)

Адрес: 170003, Тверская область, г. Тверь, ш. Петербургское, д. 28

График работы:

• Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
• Чт: 09:00 – 20:00
• Сб: 09:00 – 14:00
• Вс: выходной

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
2. Выберите нужный филиал и услугу из списка.
3. Укажите удобную дату и время (система покажет свободные окна).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
5. В день приёма приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявив паспорт и подтверждение записи.

Структура МФЦ (отделы)

• Отдел регистрации граждан – паспорта, загранпаспорта, ВУ, свидетельства о рождении.
• Отдел социального обеспечения – детские пособия, субсидии ЖКХ, выплаты ветеранам труда.
• Отдел предпринимательства – регистрация ИП, ООО, получение лицензий.
• Отдел цифровой подписи – выдача и продление электронной подписи.
• Отдел юридической помощи – справки о несудимости, консультации по правовым вопросам.
• Отдел жилищных вопросов – регистрация по месту жительства, выписка из домовой книги, приватизация.
• Отдел выездного обслуживания – выездные визиты в отдалённые муниципальные округа.

Руководство МФЦ Тверь

Должность	ФИО	Контактный телефон
Заведующая филиалом № 1	Шабаева Ирина Петровна	8‑800‑450‑00‑20
Заведующая филиалом № 2	Кочеткова Инна Анатольевна	8‑800‑450‑00‑20
Заведующий филиалом № 5	Шитова Ольга Викторовна	7 (4822) -61‑169

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС, средний рейтинг МФЦ Твери составляет 4,5 из 5 на основе более 150 отзывов. Ниже несколько типовых комментариев:

• Положительный: «Быстро записали на приём, консультант подробно объяснил какие документы нужны; Очень удобно, что можно оформить сразу несколько услуг в один день.»
• Нейтральный: «В пятницу было много людей, пришлось подождать около 30 минут, но всё равно обслужили в срок.»
• Отрицательный: «Не смогли выдать справку о несудимости без предварительной записи – пришлось вернуться в другой день.»

Большинство жалоб связано с пиковыми нагрузками в часы «золотого часа» (10:00‑12:00). Поэтому рекомендуется планировать визит в более спокойные часы (08:00‑09:30 или после 15:00).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться без интернета? Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑450‑00‑20, указав желаемый филиал и услугу.
2. Как узнать готовность документов? Позвонить в справочную службу (450‑00‑20) или проверить статус в личном кабинете.
3. Есть ли бесплатный выездной сервис? Да. Выездное обслуживание предоставляется в отдалённых муниципальных округах (Калининский, Андреапольский) – уточняйте детали по телефону горячей линии.
4. Можно ли оплатить услуги онлайн? На сайте mfc-tver.ru доступен раздел «Оплата услуг», где можно произвести оплату банковской картой.

---

Если вам нужен быстрый и удобный доступ к государственным услугам в Твери, МФЦ г. Тверь – лучший вариант. Главное помнить номер горячей линии 8‑800‑450‑00‑20, где работают круглосуточно (по графику) специалисты, готовые ответить на любые вопросы, записать на приём и помочь оформить необходимые документы.

Не откладывайте решение своих вопросов – звоните, записывайтесь онлайн и экономьте своё время!