МФЦ Дружинников, 3Б – автономное учреждение, предоставляющее государственные и муниципальные услуги
жителям города Воронеж (Центральный район). Центр работает в режиме «одного окна», что позволяет быстро
оформить паспорт, получить справку, оформить пенсионные выплаты и многое другое без лишних походов в разные
инстанции.
Официальный сайт МФЦ
Основным источником информации о работе центра является официальный сайт:
- www.mydocuments36.ru – портал «Мои документы» для Воронежской области.
На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись в очередь и запись на личный прием;
- Проверка статуса заявления и готовности документов;
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина);
- Контактные данные, карта проезда и актуальные новости центра.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Воронеж, ул. Дружинников, д. 3Б, Центральный район, Воронежская область, 394026 |
| Телефон (горячая линия) | 8 (473) -26‑99‑99 |
| Электронная почта | mfc@voronezh.ru |
| Официальный сайт | www.mydocuments36.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
Личный приём и запись в очередь
Приём граждан осуществляется в два режима:
- Без предварительной записи – в рабочие дни (понедельник‑суббота) в течение всего рабочего дня.
- По предварительной записи – через телефон 8 (473) -26‑99‑99 или онлайн на официальном сайте
в разделе «Запись в очередь».
Для записи в личный приём (например, для подачи документов, требующих индивидуального рассмотрения) необходимо
указать цель обращения и предоставить контактный телефон.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и перечень услуг
В МФЦ Дружинников, 3Б работают следующие отделы:
- Отдел регистрации населения – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка статуса пенсионных выплат.
- Отдел социальной защиты – справки о доходах, льготные карты, пособия.
- Отдел миграционной службы – визы, разрешения на работу, миграционные карты.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑записью и электронными сервисами.
Руководство МФЦ
Руководитель: Шмыглев Игорь Владимирович
Телефон руководителя (служба телефонного обслуживания): 8 (473) -26‑99‑99
E‑mail: ishmyglev@govvrn.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями МФЦ Дружинников, 3Б на независимых площадках (Google Maps, Yandex, Zoon):
«Отличный сервис! Пришли без записи, но всё обслужили быстро. Персонал вежливый, помогли заполнить заявление на паспорт. Рекомендую!» – 5/5, 12 марта 2024.
«Записался онлайн, пришёл в назначенное время, но пришлось ждать 20 минут. В целом, работа центра на хорошем уровне, но стоит улучшить пунктуальность.» – 4/5, 23 июня 2023.
«Проблемы с входом в личный кабинет – постоянно «таймаут». Обратились в техподдержку, помогли решить в течение часа. После этого всё работает отлично.» – 4/5, 5 февраля 2024.
Как добраться
Маршрут общественным транспортом: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Дружинникова».
Автомобиль: из центра Воронежа – проехать по проспекту Победы, повернуть на улицу Дружинников, дом 3Б.
Парковка: рядом с входом в здание есть бесплатная стоянка на 10‑15 машин.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить паспорт без записи? – Да, в рабочие дни центр принимает граждан без предварительной записи, но запись ускоряет процесс.
- Как проверить готовность документов? – Через личный кабинет на сайте mydocuments36.ru в разделе «Статус заявления».
- Какие документы нужны для получения справки о доходах? – Паспорт, ИНН, СНИЛС и справка с места работы (если требуется).
- Есть ли услуги для ИП? – Да, в отделе регистрации юридических лиц и ИП можно открыть ИП, получить выписку из ЕГРИП, изменить сведения;
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, через личный кабинет доступна оплата банковской картой и через электронные кошельки.
МФЦ Дружинников, 3Б – удобный и современный центр обслуживания граждан в Воронеже. На официальном сайте
www.mydocuments36.ru можно узнать актуальный график,
записаться в очередь, проверить статус заявления и воспользоваться личным кабинетом. При возникновении вопросов
достаточно позвонить по горячей линии 8 (473) -26‑99‑99 или написать на электронную почту
mfc@voronezh.ru.