МФЦ Добринского района – это государственное учреждение, где жители поселка Добринка (Липецкая область) могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг в одном месте: оформить паспорт, получить справку о доходах, записаться на прием к врачу, оформить субсидию и многое другое․
Контактные данные
| Адрес: | Липецкая область, Добринский район, посёлок Добринка, ул․ Ленинская, д․ 4 |
| Официальный сайт: | https://dobrin․mfc;lipetsk․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk․mfc․lipetsk․ru |
| Горячая линия (общероссийский бесплатный номер): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Региональный номер МФЦ (для звонков из Липецкой области): | +7 (4742) -2‑22‑22 |
| Электронный адрес: | mfcdobrin@lipetsk․gov․ru |
Как связаться через форму обратной связи
На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Обратная связь»․ Заполнив форму, вы получите ответ в течение 1‑2 рабочих дней․
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
Личный приём граждан (запись на приём к специалисту) осуществляется через:
- Личный кабинет на портале Госуслуг;
- Онлайн‑запись на сайте МФЦ (https://dobrin․mfc․lipetsk․ru/record);
- По телефону +7 (4742) -2‑22‑22, указав ФИО, ИНН и желаемую услугу․
Структура МФЦ (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел паспортных вопросов | Смирнова И․ В․ | +7 (4742) -2‑22‑23 | Оформление и замена паспортов, загранпаспортов |
| Отдел соцзащиты | Петров А․ С; | +7 (4742) -2‑22‑24 | Пенсии, субсидии, соцпособия |
| Отдел недвижимости и ЖКХ | Кузнецова Е․ Н․ | +7 (4742) -2‑22‑25 | Регистрация прав, справки о жилой площади |
| Отдел бизнес‑услуг | Лебедев М․ Г․ | +7 (4742) -2‑22‑26 | Регистрация ИП, получение лицензий |
Руководство МФЦ
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (4742) -2‑22‑10
- Заместитель директора по работе с гражданами: Соколова Марина Викторовна, телефон +7 (4742) -2‑22‑11
- Главный бухгалтер: Громова Ольга Сергеевна, телефон +7 (4742) -2‑22‑12
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типичных отзывов, оставленных посетителями на портале 2ГИС и в разделе «Отзывы» на официальном сайте․
Мария К․ – «Очень удобно, что все услуги собраны в одном месте․ Персонал вежливый, записаться онлайн – просто спасение!»
Алексей Д․ – «Была небольшая задержка в выдаче справки о доходах, но сотрудники быстро объяснили причину и помогли решить вопрос․ Оценка – 4/5․»
Елена С․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой․ В целом, сервис хороший․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту?
Записаться можно через личный кабинет на портале Госуслуг, через онлайн‑форму на сайте МФЦ или позвонив по номеру +7 (4742) -2‑22‑22․ При записи укажите номер обращения (если уже есть) и желаемую услугу․ - Можно ли получить услугу без предварительной записи?
В некоторых отделах (например, в отделе соцзащиты) допускаются обращения «по живой очереди», однако в часы пик время ожидания может достигать 30‑40 минут․ Рекомендуем записываться заранее․ - Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
- Текущий внутренний паспорт;
- Фотографии 35 × 45 мм (2 шт․);
- Квитанция об оплате госпошлины;
- Справка о наличии/отсутствии судимостей (для некоторых категорий граждан)․
- Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуг, либо позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, указав номер обращения․
Краткая справка
МФЦ Добринского района – это удобный «один‑окно» сервис, позволяющий жителям Добринки и соседних сел быстро и без лишних очередей получить государственные услуги․ Благодаря единому номеру горячей линии, онлайн‑записи и широкому спектру отделов, центр обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь․