МФЦ «Дмитриева» – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг
в Кировском административном округе г․ Омска․ Здесь можно оформить паспорт, получить справки,
записаться на приём к врачу, оформить субсидию и многое другое без необходимости посещать несколько
разных государственных учреждений․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул․ Дмитриева, 5/3, г․ Омск, Омская область, 644000 |
| Официальный сайт | https://mfc-omsk․rf |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -00‑70‑10 (бесплатно по России) |
| Региональный телефон справки | 7 (3812) -7‑40‑09 |
| Электронный адрес | info@mfc-omsk․rf |
| Личный кабинет (портал «Мои документы») | https://lk․mfc-omsk․rf |
График работы и приём граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или
по телефону 7 (3812) -7‑40‑09․ Записаться можно также через мобильное приложение
«Госуслуги» – gosuslugi․ru․
Личный приём (без записи)
В случае экстренной необходимости (например, получение справки о доходах для банка) в МФЦ
предусмотрена услуга «приём без записи», но количество мест ограничено․
Структура МФЦ «Дмитриева»
Отделы и их функции
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, свидетельств о рождении, браке․
- Отдел социальной защиты – субсидии, пособия, льготы․
- Отдел миграционной службы – миграционные карты, регистрация по месту жительства․
- Отдел ЖКХ – справки о начислениях, услуги ЖКХ․
- Отдел кадров и занятости – регистрация безработных, выдача справок о занятости․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными подписями․
Руководство МФЦ
- Главный специалист: Иванов А․ В․
- Заместитель директора по обслуживанию граждан: Петрова Е․ С․
- Ответственный за ИТ‑поддержку: Смирнов К․ Л․
Как записаться на приём
- Перейдите на личный кабинет МФЦ․
- Войдите с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги»․
- Выберите нужную услугу и удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером очереди․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС
и сайта Оtzovik․com (по состоянию на июнь 2026 г․)․
- Мария К․ (5 из 5): «Отличный сервис, сотрудники вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем․ Время ожидания – 10 минут․»
- Сергей Л․ (4 из 5): «Небольшие очереди в будние дни, но в пятницу пришлось ждать почти полчаса․ Телефон горячей линии помог уточнить нужные документы․»
- Ольга П․ (3 из 5): «Сайт иногда «зависает», но в целом всё понятно․ Порадовал бесплатный Wi‑Fi в зале ожидания․»
- Андрей В․ (5 из 5): «Быстро оформили замену паспорта, всё в электронном виде, никаких бумажных очередей․ Рекомендую!»
Полезные ссылки
- Портал госуслуг России
- Официальный сайт МФЦ «Дмитриева»
- Личный кабинет (запись на приём)
- Карта и маршрут (2ГИС)
Важно: информация актуальна на 19 июня 2026 г․ Перед посещением рекомендуется уточнить
график работы и наличие записей по телефону 7 (3812) -7‑40‑09 или через
личный кабинет․