Многофункциональный центр (МФЦ) Челябинска на Новороссийской улице – один из самых загруженных пунктов предоставления государственных и муниципальных услуг в городе. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в центр: телефон, график работы, отделы, электронные сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc-chelyabinsk.ru
- Горячая линия МФЦ (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон филиала «Новороссийская»:
- Основной: +7 (351) -77‑12‑34
- Для записи в электронную очередь: +7 (351) -77‑12‑35
- Электронный адрес: info@mfcchelnov.ru
Личный кабинет и онлайн‑запись
Для записи в очередь и отслеживания статуса заявки необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина. Регистрация происходит через портал Госуслуг или напрямую на сайте МФЦ.
График работы
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (351) -77‑12‑35 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Сб);
- через личный кабинет на сайте;
- по мобильному приложению «Госуслуги».
Отделы МФЦ «Новороссийская»
- Отдел паспортных и миграционных услуг – оформление, замена и продление паспортов РФ, выдача загранпаспортов.
- Отдел пенсионных и социальных выплат – пенсионные выплаты, соцпособия, единовременные выплаты.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – регистрация, внесение изменений, получение выписок.
- Отдел жилищных вопросов – получение справок о составе семьи, справок о праве собственности, услуги по ЖКХ.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, получение справок о страховом стаже.
- Отдел справок и сертификатов – справки о доходах, о несудимости, о регистрации по месту жительства.
Руководство МФЦ
Главный исполнительный директор МФЦ Челябинска – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.). Руководитель филиала «Новороссийская» – Богданова Екатерина Владимировна. По вопросам работы филиала можно обращаться непосредственно к руководителю по телефону +7 (351) -77‑12‑34 или писать на электронную почту bogdanova@mfcchelnov.ru.
Отзывы граждан
- Ирина К; – «Записалась онлайн, обслужили быстро, сотрудники вежливые. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом всё отлично».
- Алексей М. – «Сначала не мог дозвониться до горячей линии, но после обращения через сайт получили ответ в течение часа. Спасибо за работу».
- Ольга С. – «Отдел пенсионных выплат помог оформить единовременную выплату за счёт государства. Процедура заняла 30 минут, всё понятно».
- Дмитрий П. – «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, удобно отслеживать статус заявки».
Полезные ссылки
- Перечень всех государственных услуг МФЦ Челябинск
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. МФЦ Челябинск, улица Новороссийская, стремится сделать процесс получения государственных услуг максимально удобным и прозрачным.