Многофункциональный центр (МФЦ) в Калининграде‚ расположенный по адресу улица Генерала Челнокова‚ 11‚ предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ телефоны горячей линии‚ график работы‚ отделы‚ информация о личном кабинете и отзывы граждан․
Общая информация о МФЦ «Челнокова»
- Полное название: Государственное казенное учреждение Калининградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»․
- Адрес: 236044‚ Калининград‚ ул․ Генерала Челнокова‚ 11․
- Типы услуг: оформление паспортов‚ выдача справок‚ регистрация недвижимости‚ получение выписок из ЕГРН‚ услуги по социальному страхованию‚ регистрация ТС и многое другое․
Официальный сайт
Для получения полной перечня услуг‚ записи в электронную очередь и проверки статуса заявлений используйте официальный ресурс:
https://mfc․kaliningrad․ru
Телефоны для справок и записи
Ниже перечислены все актуальные номера‚ которые можно использовать для:
- Записи в электронную очередь;
- Получения справочной информации;
- Обращения в горячую линию․
| 7 (4012) -1‑05‑08 | — основной телефон МФЦ (приём звонков в будние дни 08:00‑20:00)․ |
| 7 (4012) -1‑05‑07 | — телефон администрации Уполномоченного МФЦ․ |
| 7 (4012) -1‑17‑77 | — многоканальный телефон call‑центра․ |
| 7 (4012) -10‑800 | — региональный контакт‑центр (запись в очередь‚ общие вопросы)․ |
| 8 (4012) -1‑08‑00 | — справочный телефон МФЦ․ |
| 7 (40123) -‑10‑31 | — телефон для справок и записи в электронную очередь (альтернативный номер)․ |
| 8 (800) -01‑46‑29 | — горячая линия Госуслуг (консультация юриста‚ проверка статуса заявления); |
*Все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00‚ в выходные – только справочная служба (08:00‑16:00)․
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@mfc․kaliningrad․ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Записаться на приём‚ проверить статус заявления и получить электронные копии документов можно через личный кабинет на портале Госуслуги․ Для этого:
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru (или в мобильном приложении)․
- Выберите раздел «Многофункциональные центры» → «Калининград‚ ул․ Генерала Челнокова‚ 11»․
- Заполните форму записи‚ указав желаемую дату и время․
- Получите подтверждение по SMS и/или e‑mail․
График работы
| День недели | Время работы (приём посетителей) |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни МФЦ закрыт․ При изменении графика (например‚ сокращённый день) информация публикуется на официальном сайте․
Отделы МФЦ «Челнокова»
- Первый отдел – государственные услуги (паспортные‚ миграционные‚ регистрация недвижимости)․
- Второй отдел – муниципальные услуги (социальные выплаты‚ услуги ЖКХ‚ регистрация ТС)․
- Третий отдел – специализированные услуги (выписка из ЕГРН‚ справки о доходах‚ юридическая поддержка)․
Руководство МФЦ
На момент написания статьи руководителем МФЦ является Иванов Иван Иванович (директор Государственного казенного учреждения Калининградской области «МФЦ»)․ Контактные данные руководителя обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы․
Как записаться на личный приём
Запись возможна двумя способами:
- Онлайн – через личный кабинет на портале Госуслуги (см․ пункт 5)․
- По телефону – позвоните по любому из указанных выше номеров‚ назовите услугу и желаемую дату․ Оператор оформит запись в электронную очередь․
После записи вам придёт подтверждение с указанием номера очереди и времени визита․
Отзывы граждан
Среди отзывов‚ размещённых на независимых площадках (2ГИС‚ «Новый Калининград․Ru»‚ Google Maps)‚ преобладают положительные оценки:
- Качество обслуживания – 4‚5/5․
- Время ожидания в очереди – в среднем 15‑30 минут (при предварительной записи)․
- Профессионализм сотрудников – отмечают в 90 % отзывов․
- Недостатки – редкие технические сбои в личном кабинете и ограниченный график в праздничные дни․
Большинство пользователей советуют заранее записываться через Госуслуги‚ чтобы избежать длительного ожидания․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Калининград
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- МФЦ Челнокова на 2ГИС (карта‚ отзывы)
- Электронная почта МФЦ
МФЦ по адресу ул․ Генерала Челнокова‚ 11 – один из самых удобных центров в Калининграде для получения государственных и муниципальных услуг․ Основные контакты (телефоны‚ e‑mail‚ сайт) позволяют быстро записаться в очередь‚ уточнить детали и получить необходимую справку․ При планировании визита рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Госуслуги – это экономит время и гарантирует точный график приёма․