МФЦ – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению. В Чайковском МФЦ работает по принципу «одного окна», что позволяет гражданам получать необходимые документы быстро и без лишних походов в разные организации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc.chaikovskiy.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (342) -00‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (342) -01‑23‑45
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (342) -01‑23‑46
- Отдел по вопросам миграции: +7 (342) -01‑23‑47
- Техническая поддержка сайта: +7 (342) -01‑23‑48
- Электронный адрес: info@mfccity.ru
Личный кабинет
Для того чтобы оформить заявку онлайн, отслеживать статус обращения и получать электронные копии документов, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МФЦ. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы получаете доступ к более чем 30 типам услуг.
Личный приём (приём граждан)
Если вам требуется личный приём у специалиста (например, для подачи документов на получение загранпаспорта), вы можете записаться заранее через:
- Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- Телефонный звонок в приёмную (+7 (342) -01‑23‑45);
- СМС‑напоминание – отправьте слово ПРИЁМ на номер 7777.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление заграничных и внутренних паспортов, замена утраченных документов.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, льгот, справок о доходах.
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан, выдача видов на жительство.
- Отдел социальной защиты – субсидии, пособия, социальные карты.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами, настройка электронных подписей.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Алексей Петрович | +7 (342) -01‑23‑49 | director@mfccity.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Елена Викторовна | +7 (342) -01‑23‑50 | smirnova@mfccity.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (342) -01‑23‑51 | it@mfccity.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Чайковского. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы центра.
Ирина К., 34 года: «Очень удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди. Персонал вежливый, помогли собрать документы для загранпаспорта за один визит.»
Сергей Л., пенсионер: «Отдел пенсионного обеспечения работает быстро, но иногда возникают задержки из‑за нехватки компьютеров. Надеюсь, в ближайшее время обновят технику.»
Мария П., предприниматель: «Регистрация ИП прошла без проблем, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению онлайн‑заявки. На сайте есть небольшие «баги» в браузере Safari.»
Как добраться до МФЦ
Адрес: г. Чайковский, ул. Советская, 12. МФЦ находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Советская» (маршруты 5, 12, 27). Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка на территории здания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём онлайн? – Перейдите в Личный кабинет, выберите нужную услугу и укажите удобное время.
- Можно ли получить справку о доходах через МФЦ? – Да, услуга «Справка о доходах для банка» доступна в отделе социальной защиты.
- Какие документы нужны для замены заграничного паспорта? – Паспорт гражданина РФ, старый заграничный паспорт, фото 3,5×4,5 см, заявление (можно заполнить онлайн).
- Работает ли МФЦ в праздничные дни? – В официальные государственные праздники центр закрыт. Список праздников публикуется на сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (342) -00‑00‑00 или пишите на info@mfccity;ru. Мы всегда рады помочь!