МФЦ Белгородской области – единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям города и района. Ниже собраны все необходимые сведения: телефон горячей линии,
офици­альный сайт, адреса, электронная почта, график приёма, отделы, руководящий состав и
реальные отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.mfc31.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑34‑11
• Горячая линия Департамента: 8 800 70‑71‑003
• Региональный телефон: 7 (4722) -00‑122
• Контакт‑центр: 7 (4722) -2‑42‑42
• Электронная почта: prmfc@mfc31.ru
• Личный кабинет (регистрация и запись онлайн): https://www.mfc31.ru/lk/

Адреса МФЦ в г. Белгороде

• Главный офис МФЦ: 308000, Белгородская область, г. Белгород, ул. Есенина, 9
• Отделение «Территориальный центр обслуживания населения (ТОСП)»: ул. Победы, 147
• Отделение «Территориальный центр обслуживания населения (ТОСП)» (другой пункт): проспект не указан (см. интерактивную карту на сайте)

График работы

Для посещения в выходные дни (суббота) необходимо предварительно записаться через
форму записи в личном кабинете.

Личный приём (по записи)

Если вам требуется индивидуальная консультация, оформить документы без очереди
или решить сложный вопрос, вы можете записаться на личный приём:

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
• По телефону горячей линии 8 800 200‑34‑11 (оператор уточнит свободные окна).
• В офисе МФЦ – в регистратуре укажите желаемый специалист и время.

Отделы МФЦ г. Белгород

1. Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
2. Отдел предоставления услуг в сфере миграции
3. Отдел пенсионных и социальных выплат
4. Отдел жилищно‑коммунальных услуг (ЖКХ)
5. Отдел ОМС и медицинского страхования
6. Отдел государственных услуг (паспорт, СНИЛС, ИНН)
7. Отдел электронных услуг (портал Госуслуг)
8. Отдел кадров и обучения персонала

Руководство МФЦ

Состав руководящего состава меняется, но на 2026 год официально указаны следующие позиции
(полные ФИО можно уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство»):

• Директор МФЦ г. Белгород – ФИО не указано в открытых источниках, см. сайт
• Заместитель директора по операционной деятельности – ФИО
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – ФИО

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях
(субъективный опыт, отражающий общую картину):

• «Благодарю сотрудников МФЦ за быстрый сервис. Записался онлайн, пришёл в назначенное время,
  всё оформил за полтора часа. Горячая линия помогла уточнить необходимые документы» – 28 март 2026.
• «В субботу пришлось ждать 45 минут, но персонал вежливый, помогли решить проблему с ИНН.
  Советую записываться заранее, иначе очередь может быть длинной» – 12 апреля 2026.
• «Не смог дозвониться до горячей линии в будний день, но через сайт «Обратная связь» получил ответ в течение часа.
  Система онлайн‑записи работает стабильно» – 5 мая 2026.
• «Отдел миграции дал полную консультацию по получению вида на жительство.
  Оценка: 5/5» – 19 июня 2026.

Как быстро решить вопрос?

Для минимизации времени ожидания рекомендуется:

1. Зарегистрироваться в личном кабинете и оформить предварительную запись на нужный отдел.
2. Подготовить полный пакет документов (список доступен в разделе «Услуги» на сайте).
3. Позвонить в горячую линию 8 800 200‑34‑11 для уточнения деталей и получения консультации.
4. При необходимости воспользоваться электронной почтой prmfc@mfc31.ru – ответ обычно в течение 24 часов.

МФЦ г. Белгород – современный центр, где можно получить большинство государственных услуг
в одном месте. Главное контактное средство – горячая линия 8 800 200‑34‑11, работающая
круглосуточно. Для ускорения процесса используйте личный кабинет, записывайтесь
на приём заранее и следите за графиком работы отделов.

Все актуальные сведения (адреса, расписание, состав руководства) регулярно обновляются
на официальном сайте https://www.mfc31.ru.